Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНЖЕНЕР ПРО ЦЕНТР"
№71260947140122646985
🔢 ИНН:
7130031002
🆔 ОГРН:
1167154070412
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
13.08.2026
🎯
Основание проведения
-
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение № 44-15/8803 от 15.07.202.
Согласно доводам заявителя, в многоквартирном доме, расположенном по адресу: Тульская область, Ленинский р-н, сп. Ленинский, ул. Гагарина, д. 8, управляющей организацией ООО "ИНЖЕНЕР ПРО ЦЕНТР" нарушено пра... Еще...Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение № 44-15/8803 от 15.07.202.
Согласно доводам заявителя, в многоквартирном доме, расположенном по адресу: Тульская область, Ленинский р-н, сп. Ленинский, ул. Гагарина, д. 8, управляющей организацией ООО "ИНЖЕНЕР ПРО ЦЕНТР" нарушено право заявителя, собственника жилых помещений.
Заявитель сообщает, что 27.12.2025 и 29.12.2025 произошло залитие канализационными стоками квартиры № 36. По заявкам от 27.12.2025 и от 29.12.2025 сотрудники аварийной службы прибыли на место и устранили засор внутридомового канализационного стояка путем его прочистки из подвального помещения. Работоспособность системы водоотведения была восстановлена.
Собственник квартиры № 36 обратился в адрес управляющей организации с письменным заявлением от 30.12.2025, направленным посредством почтового отправления (Почта России). Собственник данного жилого помещения поясняет, что ответа на данное заявление со стороны управляющей организации не поступило.
Далее заявителем направлено повторное заявление от 14.02.2026, в котором указано, что на отправленное 02.01.2026 заказным письмом (РПО № 11558209512610) заявление ответа не получено. По информации Почты России, письмо было доставлено в управляющую организацию.
Далее заявителем направлена претензия от 22.05.2026 в адрес управляющей организации, в ответ на которую заявителем получен акт от 30.12.2025.
Инспекцией проанализирован приложенный к обращению акт от 30.12.2025, фиксирующий факт затопления квартиры № 36 сточными водами из квартиры № 44.
Вместе с тем установлено, что указанный документ составлен с нарушением требований законодательства, а именно:
- в акте отсутствует описание причинённого ущерба и обстоятельств его причинения;
- акт не содержит подписи заявителя или двух незаинтересованных лиц.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее — ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем).
В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.
Согласно подпунктам «а, б, г» п. 10 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем:
соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;
безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;
соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;
В соответствии с частью 4 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (вместе с «Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами») (далее – Правила) управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением стандартов: приемом и рассмотрением заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме.
В соответствии с требованиями абз. 34 Правил, управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354.
В соответствии с требованиями абз. 36 Правил срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).
В соответствии с п. 152 постановления Правительства РФ от 06.05.2021 № 354 в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.
В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации и другими нормативно-правовыми актами, управляющая компания обязана соблюдать обязательные требования, касающиеся надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме.
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЖИЛИЩНАЯ ИНСПЕКЦИЯ ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ИНЖЕНЕР ПРО ЦЕНТР" (ИНН: 7130031002)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение № 44-15/8803 от 15.07.202.
Согласно доводам заявителя, в многоквартирном доме, расположенном по адресу: Тульская область, Ленинский р-н, сп. Ленинский, ул. Гагарина, д. 8, управляющей организацией ООО "ИНЖЕНЕР ПРО ЦЕНТР" нарушено право заявителя, собственника жилых помещений.
Заявитель сообщает, что 27.12.2025 и 29.12.2025 произошло залитие канализационными стоками квартиры № 36. По заявкам от 27.12.2025 и от 29.12.2025 сотрудники аварийной службы прибыли на место и устранили засор внутридомового канализационного стояка путем его прочистки из подвального помещения. Работоспособность системы водоотведения была восстановлена.
Собственник квартиры № 36 обратился в адрес управляющей организации с письменным заявлением от 30.12.2025, направленным посредством почтового отправления (Почта России). Собственник данного жилого помещения поясняет, что ответа на данное заявление со стороны управляющей организации не поступило.
Далее заявителем направлено повторное заявление от 14.02.2026, в котором указано, что на отправленное 02.01.2026 заказным письмом (РПО № 11558209512610) заявление ответа не получено. По информации Почты России, письмо было доставлено в управляющую организацию.
Далее заявителем направлена претензия от 22.05.2026 в адрес управляющей организации, в ответ на которую заявителем получен акт от 30.12.2025.
Инспекцией проанализирован приложенный к обращению акт от 30.12.2025, фиксирующий факт затопления квартиры № 36 сточными водами из квартиры № 44.
Вместе с тем установлено, что указанный документ составлен с нарушением требований законодательства, а именно:
- в акте отсутствует описание причинённого ущерба и обстоятельств его причинения;
- акт не содержит подписи заявителя или двух незаинтересованных лиц.
Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее — ЖК РФ) управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, постоянную готовность инженерных коммуникаций и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к предоставлению коммунальных услуг (далее - обеспечение готовности инженерных систем).
В соответствии с ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.
Согласно подпунктам «а, б, г» п. 10 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем:
соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;
безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;
соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;
В соответствии с частью 4 Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (вместе с «Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами») (далее – Правила) управление многоквартирным домом обеспечивается выполнением стандартов: приемом и рассмотрением заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме.
В соответствии с требованиями абз. 34 Правил, управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) копию акта о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащего описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен, предусмотренного Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354.
В соответствии с требованиями абз. 36 Правил срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).
В соответствии с п. 152 постановления Правительства РФ от 06.05.2021 № 354 в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя.
В соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации и другими нормативно-правовыми актами, управляющая компания обязана соблюдать обязательные требования, касающиеся надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме.