Предостережение:

• поступила жалоба гражданина за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав — обращение №44-15/331 от 13.01.2026, О-1035 от 29.01.2026, 44-15/1071 от 28.01.2026 о ненадлежащем теплоснабжении, температурном режиме в квартирах №6, 11, жилого дома № 18 по ул. Трудовые резервы, г. Алексин, Из обращения жителя следует, что в квартире по указанному адресу услуга по отоплению предоставляется ненадлежащего качества в связи с низким температурным режимом и непрогревом приборов отопления, постоянным использованием электрических нагревателей для обеспечения нормативной температуры. Управляющей организацией ООО «Открытие» при обследовании квартиры № 1 , 2 жилого дома 03.02.2026 произведены замеры параметров давления системы центрального отопления жилого дома на вводе в дом в связи с постоянными обращениями граждан. В ходе данного обследования было выявлено несоответствие давления на вводе в дом по подающему трубопроводу (3,4 атм.) давлению, превышающему статическое давление на 0,5 атм. для МКД с любыми приборами отопления в соответствии с п.16 части VI приложения 1 Требований к качеству коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от от 6 мая 2011 г. № 354, для 5-ти этажного жилого дома (верхний розлив системы центрального отопления расположен на техническом этаже), требуемое для постоянного заполнения системы отопления теплоносителем (должно быть не менее 3 атм.), отсутствие перепада давления в системе (3,4 атм на обратном трубопроводе), необходимого для циркуляции теплоносителя в системе центрального отопления потребителей, в связи с чем не обеспечивается предоставление коммунальной услуги по отоплению надлежащего качества, система завоздушивается, циркуляция теплоносителя по отдельным стоякам после ежедневного перепуска и удаления воздуха прекращается. Температура внутреннего воздуха в квартирах обеспечивается только путем использования электрических обогревателей. Согласно требованиям пп. 5.2.1, 5.2.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170, эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать: поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях; поддержание температуры воды, поступающей и возвращаемой из системы отопления в соответствии с графиком качественного регулирования температуры воды в системе отопления; равномерный прогрев всех нагревательных приборов; поддержание требуемого давления (не выше допускаемого для отопительных приборов) в подающем и обратном трубопроводах системы;. Температура воздуха в помещениях жилых зданий в холодный период года должна быть не ниже значений, предусмотренных стандартами. Согласно пп. 14, 15, 16 Требований к качеству коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от от 6 мая 2011 г. № 354, критерием предоставления коммунальной услуги «Отопление» является: бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода; обеспечение нормативной температуры воздуха в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C); обеспечение давления во внутридомовой системе отопления: с чугунными радиаторами - не более 0,6 МПа (6 кгс/кв. см);с системами конвекторного и панельного отопления, калориферами, а также прочими отопительными приборами - не более 1 МПа (10 кгс/кв. см); с любыми отопительными приборами - не менее чем на 0,05 МПа (0,5 кгс/кв. см) превышающее статическое давление, требуемое для постоянного заполнения системы отопления теплоносителем. Ресурсоснабжающая организация обязана поддерживать на границе эксплуатационной ответственности давление и температуру теплоносителя, не допуская их отклонения, обеспечивая предоставление коммунальной услуги «Отопление» надлежащего качества. Ресурсоснабжающей организацией для дома №18 по ул. Трудовые резервы г. Алексин является ООО «АТЭК». Необеспечение ООО «АТЭК» давления, достаточного для постоянного заполнения системы центрального отопления теплоносителем, достаточного перепада давления теплоносителя в системе теплоснабжения приводит к нарушению требований, предъявляемых к качеству коммунальных услуг собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от от 6 мая 2011 г. №354. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) пп. 15,16 Требований к качеству коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от от 6 мая 2011 г. № 354 (приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: в системе теплоснабжения жилого дома № 18 по ул. Трудовые резервы, г. Алексин обеспечить подачу и поддержание соответствующих температуры теплоносителя и давления в системе отопления, достаточных для обеспечения температуры воздуха в в жилых помещениях - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C); давления во внутридомовой системе отопления: с чугунными радиаторами - не более 0,6 МПа (6 кгс/кв. см); с системами конвекторного и панельного отопления, калориферами, а также прочими отопительными приборами - не более 1 МПа (10 кгс/кв. см); с любыми отопительными приборами - не менее чем на 0,05 МПа (0,5 кгс/кв. см) превышающее статическое давление, требуемое для постоянного заполнения системы отопления теплоносителем, перепада давления, необходимого для достаточной циркуляции теплоносителя.