Предостережение:

• поступило обращение гражданина №44-15/197 от 13.01.2026 за защитой (восстановлением) нарушенных прав. В своем обращении заявителем сообщено о протекании в жилые помещения квартиры №6 после очистки кровли, несоставления в установленные сроки акта о залитии помещений квартиры многоквартирного дома №2 по ул.Немцова г.Тулы. Согласно п.152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя. Согласно ч.1 ст.161 Жилищного кодекса РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. Согласно требованиям п.п.4.6.1.1, п.п.4.6.4.1, п.п.4.6.4.6 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Государственного комитета Российской Федерации по строительству и жилищно-коммунальному комплексу от 27.09.2003 № 170: исправное состояние конструкций чердачного помещения, кровли и системы водоотвода; защиту от увлажнения конструкций от протечек кровли или инженерного оборудования; выполнение технических осмотров и профилактических работ в установленные сроки. Следует устранять, не допуская дальнейшего развития неисправности системы водоотвода: наружного (загрязнение и разрушение желобов и водосточных труб, нарушение сопряжений отдельных элементов между собой и с кровлей, обледенение водоотводящих устройств и свесов) и внутреннего (протечки в местах сопряжения водоприемных воронок с кровлей, засорение и обледенение воронок и открытых выпусков, разрушение водоотводящих лотков от здания, протекание стыковых соединений водосточного стояка, конденсационное увлажнение теплоизоляции стояков) следует устранять по мере выявления дефектов, не допуская ухудшения работы системы.. Повреждение кровли, свесов, желобов и водоприемных воронок необходимо устранять немедленно. В соответствии с п.7 Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ от 03.04.2013 № 290, к работам, выполняемым для надлежащего содержания кровли в многоквартирных домах относятся работы: проверка кровли на отсутствие протечек; выявление деформации и повреждений несущих кровельных конструкций, проверка состояния защитных бетонных плит и ограждений, мест опирания железобетонных коробов и других элементов на эксплуатируемых крышах; проверка и при необходимости очистка кровли и водоотводящих устройств от мусора, грязи и наледи, препятствующих стоку дождевых и талых вод; проверка и при необходимости очистка кровли от скопления снега и наледи; при выявлении нарушений, приводящих к протечкам, - незамедлительное их устранение. В остальных случаях - разработка плана восстановительных работ (при необходимости), проведение восстановительных работ. Ответственность за исправное состояние общедомового имущества, межпанельных швов фасада возложено на организацию по обслуживанию (управлению) жилищного фонда. Обслуживание МКД №2 по ул.Немцова г.Тулы осуществляет управляющая организация ООО «РСК-71». Отсутствие проведения ООО «РСК-71» своевременных работ по проверке технического состояния кровли, водосточной системы многоквартирного дома, проведения восстановительных работ может привести к созданию неблагоприятных условий проживания граждан, причинение ущерба личному имуществу, нарушению обязательных требований. Нарушение сроков составления актов о причинении вреда, ущерба имуществу собственника управляющей организацией ООО «РСК-71» по обращениям заявителей может привести к нарушению обязательных требований.