Предостережение:

• При рассмотрении обращений из Отдела (инспекции) по Орловской и Тульской областям ЦМТУ Росстандарта, перенаправленных от прокуратуры Ленинского района (№ 44-15/2279 от 24.02.2026, № 44-15/2280 от 24.02.2026), выявлены сведения о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям. Согласно доводам заявителей по адресам: Тульская область, Ленинский р-н, сп. Ленинский, д. Медвенка, д. 14 и Тульская область, Ленинский р-н, сп. Ленинский, д. Прудное, 20, ресурсоснабжающей организацией организовано некачественное электроснабжение, выразившееся в аварийных и внеплановых отключениях электроэнергии. Частота отключений достигает 3 раз в неделю в различное время суток. Заявителями отмечаются скачки напряжения выше 250 вольт по всем трем фаза, в следствие чего в течение дня происходит срабатывание автоматического реле. Ресурсоснабжающей организацией, осуществляющей поставку коммунальной услуги по электроснабжению, является АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ТНС ЭНЕРГО ТУЛА" (далее – АО "ТНС ЭНЕРГО ТУЛА"). В соответствии со статьей 157 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ) правила предоставления коммунальных услуг гражданам устанавливаются Правительством Российской Федерации. В целях защиты прав потребителей коммунальных услуг и в соответствии со статьей 157 ЖК РФ Правительство Российской Федерации постановлением от 06.05.2011 № 354 утвердило Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила № 354). Указанные Правила № 354 регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг. В соответствии с требованиями подпункта «а» пункта 31 Правил № 354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. В соответствии с пунктом 9 раздела IV Приложении 1 Правил № 354 исполнитель обязан обеспечить бесперебойное круглосуточное электроснабжение в течение года.