Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТЕПЛОСНАБЖАЮЩАЯ КОМПАНИЯ-СОВЕТСК"

№71261187140123067551

Предостережение:

• Выписка о проведении мероприятия
• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): поступила жалоба гражданина за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав — обращения №44-15/9725 от 12.08.2026 об отсутствии горячего водоснабжения по адресу: Тульская область, Щекинский район, г. Советск, ул. Октябрьская, д. 27. Из обращения заявителя следует, начиная с 06.07.2026 в многоквартирном доме полностью отсутствует горячее водоснабжение. Подача горячей воды была прекращена ресурсоснабжающей организацией ООО «ТК-Советск» в связи с проведением ремонтных работ на водогрейной котельной и трубопроводе. поступила жалоба гражданина за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав — обращения №44-15/9724 от 12.08.2026 об отсутствии горячего водоснабжения по адресу: Тульская область, Щекинский район, г. Советск, ул. Первомайская, д. 20. Из обращения заявителя следует, по адресу: Тульская область, Щёкинский район, г. Советск, ул. Первомайская, д. 20, помещение 2, более трёх суток полностью отсутствует водоснабжение — нет горячей воды. По состоянию на 12.08.2026 подача воды не восстановлена. Информация о точных причинах отключения и конкретных сроках возобновления водоснабжения отсутствует / до жильцов не доведена. В целях защиты прав потребителей коммунальных услуг и в соответствии со статьей 157 ЖК РФ Правительство Российской Федерации постановлением от 06.05.2011 №354 утвердило Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее — Правила №354). Указанные правила №354 регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг. В соответствии с требованиями подпункта «а» пункта 31 Правил №354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуг в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. В соответствии с п. 4. Потребителю могут быть предоставлены следующие виды коммунальных услуг: б) горячее водоснабжение, то есть снабжение горячей водой, подаваемой по централизованным сетям горячего водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме. В соответствии с п. 104 Правил №354 при обнаружении исполнителем факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (далее - нарушение качества коммунальных услуг) всем или части потребителей в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технологического обеспечения, исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале регистрации таких фактов дату, время начала и причины нарушения качества коммунальных услуг (если они известны исполнителю). Если исполнителю такие причины неизвестны, то исполнитель обязан незамедлительно принять меры к их выяснению. В течение суток с момента обнаружения указанных фактов исполнитель обязан проинформировать потребителей о причинах и предполагаемой продолжительности нарушения качества коммунальных услуг. Дату и время возобновления предоставления потребителю коммунальных услуг надлежащего качества исполнитель обязан зарегистрировать в электронном и (или) бумажном журнале учета таких фактов. Ресурсоснабжающей организацией для вышуказнных многоквартирных домов является общество с ограниченной ответственностью «Теплоснабжающая компания - Советск» ИНН 7118017812