Причина проверки:

проверка проводится с целью осуществления лицензионного контроля в отношении ООО «РЖК» на основании поступления в адрес департамента обращения гражданина (вх. № 3501 18/772П от 25.03.2019) о фактах нарушений лицензиатом лицензионных требований. Задачей настоящей проверки является проверка фактов, изложенных в обращении гражданина. Предметом настоящей проверки являются принимаемые ООО «РЖК» меры по соблюдению лицензионных требований, содержащиеся в документах ООО «РЖК» сведения о его деятельности, состоянии используемых при осуществлении лицензируемого вида деятельности помещений, зданий, сооружений, технических средств, оборудования, иных объектов, выполняемые работы, оказываемые услуги.

Выявленные нарушения (2 шт.):

• ООО «РЖК» при осуществлении деятельности по управлению многоквартирным домом по адресу: Ямало Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Транспортная, д. 16А допущено нарушение лицензионного требования, установленного подпунктом «б» пункта 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации № 1110 от 28 октября 2014 года, а именно: не исполнена обязанность по договору управления многоквартирным домом, предусмотренная частью 2 статьи 162 ЖК РФ. Нарушение выразилось в следующем: ненадлежащим образом рассмотрены обращения гражданки, проживающей в квартире № 54 указанного многоквартирного дома, от 08.10.2018 (вх. ООО «РЖК» № 130/1 от 08.10.2018) и от 11.03.2019 (вх. ООО «РЖК» № 58 от 13.03.2019), а именно: заявитель в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения обращений не проинформирован в письменной форме о результатах рассмотрения обращений (в адрес заявителя не направлены ответы на данные обращения).
• ООО «РЖК» при осуществлении деятельности по управлению многоквартирным домом по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Транспортная, д. 16А допущено нарушение лицензионного требования, установленного подпунктом «б» пункта 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации № 1110 от 28 октября 2014 года, а именно: не исполнена обязанность по договору управления многоквартирным домом, предусмотренная частью 2 статьи 162 ЖК РФ. Нарушение выразилось в следующем: осмотр общего имущества по заявлению гражданки, проживающей в квартире № 54 указанного многоквартирного дома, от 11.03.2019 (вх. ООО «РЖК» № 58 от 13.03.2019), проведен ненадлежащим образом, при наличии сведений о возможном нарушении теплозащитных свойств наружных стен и ненадлежащей работе системы вентиляции ООО «РЖК» не организовано надлежащее проведение проверки указанных в обращении заявителя обстоятельств, цель осмотра не достигнута. Акт проверки эффективности работы вентиляции от 15.03.2019, проведенной по данному заявлению, не содержит сведений о том, что при проведении проверки производились замеры параметров вентиляции и температуры поверхности ограждающих конструкций. Из содержания акта не ясно каким образом работает система вентиляция, обеспечивается нормативная кратность воздухообмена и температура поверхности ограждающих конструкций или нет. Учитывая, что кратность воздухообмена в жилом помещении и температура поверхности ограждающих конструкций являются нормируемыми параметрами, значения которых определены в соответствующих нормативных документах, то измерение указанных параметров является обязательным для утверждения, что имеется/не имеется нарушение нормативных требований.

Нарушенный правовой акт:

• ч. 2 ст. 162, п. 7 ч. 1 ст. 193 Жилищного кодекса Российской Федерации; п.п. «б» п. 3 Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации № 1110 от 28.10.2014; п.п. «з» п. 4, п. 36, п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416; п. 2.1.20, п. 1.1 договора управления многоквартирным домом по адресу: Ямало Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Транспортная, д. 16А, от 28.08.2017 № 426/17-р.

Выданные предписания:

• Рассмотреть надлежащим образом обращения гражданки, проживающей по адресу: Ямало Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Транспортная, д. 16А, кв. 54, от 08.10.2018 (вх. ООО «РЖК» № 130/1 от 08.10.2018) и от 11.03.2019 (вх. ООО «РЖК» № 58 от 13.03.2019), проинформировать заявителя о результатах рассмотрения обращений (направить в адрес заявителя письменный ответ на обращения).
• Организовать надлежащее проведение проверки сведений, изложенных в заявлении гражданки, проживающей по адресу: Ямало Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Транспортная, д. 16А, кв. 54, от 11.03.2019 (вх. ООО «РЖК» № 58 от 13.03.2019), в части промерзания угла на кухне. В холодный период года произвести замеры температуры поверхности ограждающих конструкций на кухне квартиры № 54. В случае установления фактов нарушения нормативных требований выявить причины таких нарушений, устранить выявленные нарушения, при необходимости составить план мероприятий по инструментальному обследованию конструктивных элементов, восстановлению проектных условий их эксплуатации.