РОСПРОВЕРКИ

Проверка ООО "Смарт-Про"
№722004314898

🔢 ИНН:
7728433316
🆔 ОГРН:
1187746597939
📍 Адрес:
г. Тюмень, ул. Максима Горького, д.55
🔎 Тип проверки:
Внеплановая проверка
📌 Статус:
Завершено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.01.2020

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области 14.01.2020 проведена проверка (статус: Завершено). организации ООО "Смарт-Про" (ИНН: 7728433316) , адрес: г. Тюмень, ул. Максима Горького, д.55

Причина проверки:

Цель: рассмотрение обращения потребителя № 6395-ж от 18.12.2019г. о нарушении его прав, на основании мотивированного представления начальника отдела защиты прав потребителей Никозы А.А. от 13.01.2020 года Задачи:предупреждение и пресечение нарушений законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и иных нормативных актов. Предмет:соблюдение обязательных требований

Цели, задачи проверки:

Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены).

Выявленные нарушения (2 шт.):
  • Пункт 5 Договора предусматривает «Сдав технику в Сервисный центр, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных (Ф.И.О., паспорта, номера мобильного телефона), в том числе на передачу при сотрудничестве в третьими лицами, а также при осуществлении гарантийного обслуживания. .».
  • Пункт 2 Договора предусматривает, что «Оборудование по данному акте принимается на диагностику неисправностей указанных в Акте. Сервисный центр (далее «Исполнитель») не несет ответственности, если после разборки, при диагностике/ремонте, состояние устройства ухудшится, из-за последствий нарушения Заказчиком правил эксплуатации устройства (воздействие жидкости, механические повреждения и т.п.)»; Пункт 8 Договора предусматривает, что «Исполнитель не несет ответственности за возможную потерю данных в индивидуальной памяти устройств, связанную с перепрограмированием, заменой блоков памяти, других носителей информации, системных плат, других чипов, установкой ПО. Необходимость сохранить данные должна быть отмечена в Акте самим Заказчиков»
Нарушенный правовой акт:
  • ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 года №152-ФЗ "О персональных данных", ст. 428 ГК РФ, ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей"
  • ст. 13, ст. 14, ст. 35 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей", ст. 401, ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации
  • пп. «в» п. 2 ч.2 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»; Закон РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Смотреть все проверки данной организации (2 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области
Регион:

Подробная информация

Объект КНМ, комплекс атрибутов, описывающих объект проверки

Адрес объекта проведения КНМ г. Тюмень, ул. Максима Горького, д.55
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Иное
Тип объекта проведения КНМ Иное
Классификация КНМ по категориям риска и классу опасности (категории опасности) деятельности проверяемого лица (юридического лица (ЮЛ) или индивидуального предпринимателя (ИП)) Низкий риск (6 класс)

Результат проведения КНМ

Дата и время составления акта о проведении КНМ 10.02.2020 15:00:00
Место составления акта о проведении КНМ г. Тюмень, ул. Геологоразведчиков, д. 1 каб. 2
Тип адреса места составления акта о проведении КНМ Иное
Дата начала проведения мероприятия 10.02.2020
Длительность КНМ (в днях) 20
Отметка об ознакомлении или отказе от ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи Нет

Фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность должностного лица (должностных лиц), проводившего КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Никоза Артем Александрович
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ начальник отдела
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Нарушение, связанное с результатом КНМ

Характер выявленного нарушения Иное
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) Пункт 5 Договора предусматривает «Сдав технику в Сервисный центр, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных (Ф.И.О., паспорта, номера мобильного телефона), в том числе на передачу при сотрудничестве в третьими лицами, а также при осуществлении гарантийного обслуживания. .».
Характер выявленного нарушения Иное
Сведения о выявленных нарушениях обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами, об их характере и о лицах, допустивших указанные нарушения (с указанием положений правовых актов) Пункт 2 Договора предусматривает, что «Оборудование по данному акте принимается на диагностику неисправностей указанных в Акте. Сервисный центр (далее «Исполнитель») не несет ответственности, если после разборки, при диагностике/ремонте, состояние устройства ухудшится, из-за последствий нарушения Заказчиком правил эксплуатации устройства (воздействие жидкости, механические повреждения и т.п.)»; Пункт 8 Договора предусматривает, что «Исполнитель не несет ответственности за возможную потерю данных в индивидуальной памяти устройств, связанную с перепрограмированием, заменой блоков памяти, других носителей информации, системных плат, других чипов, установкой ПО. Необходимость сохранить данные должна быть отмечена в Акте самим Заказчиков»

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 года №152-ФЗ "О персональных данных", ст. 428 ГК РФ, ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей"
Тип положения нормативно-правового акта Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Положение нарушенного правового акта по выявленным нарушениям обязательных требований и требований, установленных муниципальными правовыми актами.

Положение нормативно-правового акта ст. 13, ст. 14, ст. 35 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 "О защите прав потребителей", ст. 401, ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации
Тип положения нормативно-правового акта Подлежащие проверке обязательные требования и требования установленные муниципальными правовыми актами

Сведения о результате КНМ

Тип сведений о результате Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Формулировка сведения о результате акт проверки направлен заказным письмом с уведомлением по юридическому адресу.

Вид государственного контроля (надзора)

Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.

Cубъект КНМ

Субъект проверки - Резидент РФ Нет
Тип субъекта КНМ ЮЛ/ИП
Наименование юридического лица (ЮЛ) или фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) индивидуального предпринимателя, в отношении которого проводится КНМ ООО "Смарт-Про"
ИНН проверяемого лица 7728433316
ОГРН проверяемого лица 1187746597939

Общий состав атрибутов для классификации КНМ

Форма проведения КНМ Выездная
Вид государственного контроля (надзора) Федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей.
Классификация КНМ по категориям риска и классу опасности (категории опасности) деятельности проверяемого лица (юридического лица (ЮЛ) или индивидуального предпринимателя (ИП)) Низкий риск (6 класс)

Орган контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) проводящий КНМ

Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 10001023245
Наименование органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области
ОГРН органа государственного контроля (надзора) 1057200990593
Идентификатор органа контроля (надзора) из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) вышестоящей организации 10000001082

Контрольно-надзорная функция из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ), привязанная к КНМ

Идентификатор контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) 313122070
Наименование контрольно-надзорной функции из Федерального реестра государственных и муниципальных услуг (ФРГУ) Проверка деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и граждан по выполнению требований санитарного законодательства, законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей, правил продажи отдельных видов товаров

Уполномоченное должностное лицо на проведение КНМ, или эксперт, представитель экспертной организации, привлекаемый к проведению КНМ

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Кощеева Оксана Владимировна
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ главный специалист-эксперт
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Никоза Артем Александрович
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ начальник отдела
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Ботанина Ольга Николаевна
Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ ведущий специалист-эксперт
Тип должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Проверяющий

Сведения о согласовании проведения КНМ с органом прокуратуры

Дата начала проведения мероприятия 14.01.2020
Дата окончания проведения мероприятия 10.02.2020
Метка об указании только месяца проведения (КНМ) для плановых КНМ Нет
Отметка о включении плановой проверки (КНМ) в ежегодный сводный план проведения плановых проверок Нет
Цели, задачи, предмет КНМ Цель: рассмотрение обращения потребителя № 6395-ж от 18.12.2019г. о нарушении его прав, на основании мотивированного представления начальника отдела защиты прав потребителей Никозы А.А. от 13.01.2020 года Задачи:предупреждение и пресечение нарушений законодательства Российской Федерации в области защиты прав потребителей и иных нормативных актов. Предмет:соблюдение обязательных требований

Мероприятие по контролю, необходимое для достижения целей и задач проведения КНМ

Наименование мероприятия по контролю, необходимого для достижения целей и задач проведения КНМ - рассмотрение материалов, имеющихся в распоряжении Управления, содержащих сведения необходимые для рассмотрения обращения потребителя (обращение потребителя, договор, претензия, ответ на претензию), которые могут дать ответы на вопросы, поставленные потребителем и позволяющие оценить соблюдение законодательства в сфере защиты прав потребителей 2 дня. - обследование помещений, в которых осуществляется прием потребителей и заключение договоров 1 день; - рассмотрение указанных в п. 13 настоящего Распоряжения документов 3 дня;
Дата начала проведения мероприятия 14.01.2020
Дата окончания проведения мероприятия 10.02.2020

Правовое основание проведения планового КНМ

Наименование основания проведения КНМ Мотивированное представление должностного лица органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля по результатам анализа результатов мероприятий по контролю без взаимодействия с юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями, рассмотрения или предварительной проверки поступивших в органы государственного контроля (надзора), органы муниципального контроля обращений и заявлений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, юридических лиц, информации от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о факте: Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)
Основание проведения КНМ Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены).
Сведения о необходимости согласования КНМ Нет

Документ о согласовании (продлении) КНМ

Документ о согласовании проведения КНМ Номер приказа руководителя-Дата приказа руководителя
Номер распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о проведении КНМ 05-00028
Дата распоряжения или приказа руководителя (заместителя руководителя) органа контроля (надзора) о продлении срока проведения КНМ 13.01.2020

Правовое основание КНМ

Положение нормативно-правового акта пп. «в» п. 2 ч.2 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля»; Закон РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Тип положения нормативно-правового акта Правовые основания проведения проверки
Вакансии вахтой