Предостережение:

• В Управление Федеральной службы судебных приставов по Тюменской области (далее - Управление) поступило обращение обращение (№ 25673/24/72000 от 13.05.2024) Терентьевой Екатерины Юрьевны, из содержания которого следует, что в отношении неё совершаются действия, направленные на взыскание просроченной задолженности, предположительно с нарушением требований Федерального закона № 230-ФЗ, а именно, ПАО «МТС Банк» осуществляет непосредственное взаимодействие с Терентьевой Е.Ю. с нарушением требований Федерального закона № 230-ФЗ, а именно, ПАО «МТС Банк» осуществляет звонки с превышением частоты взаимодействия. Из текста обращения следует, что взаимодействие осуществлялось предположительно в нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), в том числе: ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии со статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности. Провели телефонную беседу с Терентьевой Е.Ю. по вопросу просроченной задолженности, что подтверждается обращением и заявлением заявителя в материалах проверки. В ходе рассмотрения обращения достоверность сведений подтверждающих причинение вреда заявителю или наличие угрозы причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям подтверждения не нашли. При этом, основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ПАО «МТС Банк» отсутствуют. С учетом положения п. 2 ст. 60 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», при отсутствии подтверждения достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, выносится мотивированное представление о направлении предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований.