|
Значение |
16.10.2024 в Управление Федеральной службы судебных приставов по Тюменской области (далее - Управление) поступило обращение (вх.60816/24/72000-ОГ) Ермолиной Кристины Юрьевны (далее — Заявитель) с заявлением о проверки законности действий АО «Альфа-Банк» (далее — Банк, Общество), которое осуществило взаимодействие с целью взыскания просроченной задолженности не смотря на признании ее несостоятельной (банкротом), а также с оказанием психологического давления.
Из текста обращения следует, что взаимодействие осуществлялось предположительно в нарушение требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), в том числе: ч.1 ст. 7, ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.
Общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности установлены ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.
Так, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч.1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ).
Согласно ч.1 ст. 7 Федерального закона №230 по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником способами, предусмотренными пунктом 1 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона (непосредственное взаимодействие):
1) со дня признания обоснованным заявления о признании гражданина банкротом и введения реструктуризации его долгов или признания должника банкротом;
2) с должником с момента получения документов, подтверждающих наличие оснований, свидетельствующих, что он:
а) является лицом, лишенным дееспособности, ограниченным в дееспособности, в том числе по основаниям, предусмотренным пунктом 1 статьи 30 Гражданского кодекса Российской Федерации;
б) находится на излечении в стационарном лечебном учреждении;
в) является инвалидом первой группы;
г) является несовершеннолетним лицом (кроме эмансипированного).
В соответствии с п.4 ч.2 ст.6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц.
Должностным лицом отделения контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Управления в адрес Заявителя и АО «Альфа-Банк» направлены запросы для уточнения информации.
Взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, Общества c Заявителем осуществляется посредством телефонных звонков на номер телефона последнего с телефонных номеров АО «Альфа-Банк», в том числе осуществлен звонок на телефон Заявителя 16.10.2024 с телефонного номера Общества (+7-980-150-58-95), что подтверждается документами, представленными в материалы проверки.
При этом, в соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 10.03.2022 №336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля», основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в отношении АО «Альфа-Банк» отсутствуют.
В соответствии со статьей 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности.
С учетом положения п. 2 ст. 60 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», при отсутствии подтверждения достоверности сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, а также при невозможности определения параметров деятельности контролируемого лица, соответствие которым или отклонение от которых согласно утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований является основанием для проведения контрольного (надзорного) мероприятия, - мотивированное представление о направлении предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований. |
