Предостережение:

• Нарушениям следующих обязательных требований установленных п.1 и п. 6 ст.46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу (далее – Управление Роскомнадзора) рассмотрено обращение гр. Басова Егора Константиновича (далее Заявитель) с жалобой на действия оператора связи ООО «Скартел» при перенесении абонентского номера +79224701369 в сеть другого оператора связи. Из обращения Заявителя следует, что на поданное заявление о переносе абонентского номера +79224701369, со стороны ООО «Скартел» (оператор-донор) поступил отказ на перенесение абонентского номера по причине «несовпадение персональных данных». Управлением Роскомнадзора в адрес оператора связи ООО «Скартел» было направлено письмо о необходимости предоставления пояснений по данному обращению. Оператор связи в ответ на данное письмо (исх. № 5/8-90-LASB-Исх-00172/24 от 03.09.2023) сообщает, что заявка на перенос номера от 11.08.2024г. была отклонена ООО «Скартел» в результате технического сбоя. В соответствии с распоряжением Правительства РФ от 09.10.2013 N 1832-р «Об операторе базы данных перенесенных абонентских номеров» федеральное государственное унитарное предприятие «Центральный научно-исследовательский институт связи» определено как оператор базы данных перенесенных абонентских номеров. В рамках осуществления деятельности по государственному контролю и надзору в сфере связи, Управление Роскомнадзора имеет выделенный доступ к базе данных перенесенных номеров, информации об ошибках или технологическом сбое со стороны ООО «Скартел» отсутствует. Отсюда следует, что оператором связи ООО «Скартел» не выполнены обязанности по соблюдения порядка и срока передачи переносимого номера в сеть другого оператора подвижной радиотелефонной связи, которые установлены «Правилами оказания услуг телефонной связи», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 (действующих на дату события). Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п.1 и п. 6 ст.46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; - п. 126 «Правил оказания услуг телефонной связи», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342; а именно – оператором связи не выполнены обязанности по соблюдению порядка и срока передачи переносимого номера в сеть другого оператора подвижной радиотелефонной связи.