Предостережение:

• В рамках рассмотрения обращения, исходя из представленных Заявителем данных (копий договора и заявления) и полученного ответа ООО «Скартел», специалистом Управления Роскомнадзора были выявлены признаки нарушения законодательства в сфере связи в части нарушения сроков переноса номера со стороны оператора-реципиента ООО «Скартел» В соответствии с пунктом 144 «Правил оказания услуг телефонной связи», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 24.01.2024 N 59 (далее - Правила): Оператор-реципиент не позднее дня, следующего за днем заключения договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера, направляет через оператора базы данных перенесенных абонентских номеров запрос о переносимом абонентском номере оператору-донору с приложением сведений, предусмотренных пунктом 137 настоящих Правил, копии заявления о перенесении абонентского номера, а также сведений о наличии договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера, заключенного между абонентом и оператором-реципиентом. Направление указанных сведений и копии заявления о перенесении абонентского номера является надлежащим уведомлением оператора-донора о решении абонента об одностороннем отказе от исполнения и о расторжении договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, заключенного с оператором-донором, в части перенесенного номера. Так как договор был заключен 18.10.2024, то ООО «Скартел» должно было не позднее 19.10.2024 направить через оператора базы данных перенесенных абонентских номеров запрос о переносимом абонентском номере оператору-донору ПАО «МегаФон» с приложением необходимых сведений. Запрос был направлен только 29.10.2024. Таким образом, оператором связи ООО «Скартел» не выполнены обязанности по соблюдению сроков направления запроса о переносе абонентского номера, которые установлены пунктом 144 «Правил оказания услуг телефонной связи», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 24.01.2024 N 59