Предостережение:

• 1. Акционерному обществу «Почта России» (АО «Почта России»), ИНН 7724490000. 2. При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу (далее – Управление) поступили сведения о следующих действиях (бездействии) АО «Почта России»: В результате рассмотрения обращений гр. Молошенковой Татьяны Валерьевны (вх. от 02.11.2024 № 01-1-01-06-4636/72, от 06.11.2024 № 01-1-01-06-4636/72-1), согласно представленным сведениям от оператора почтовой связи АО «Почта России» (письмо от 19.11.2024 № А34-АУО-20/11703) усматриваются признаки нарушений обязательных требований в сфере связи, необеспечения качества услуг почтовой связи. 01.11.2024 Молошенкова Т.В. обратилась в ОПС Нижневартовск 628624, расположенное по адресу: ул. Дружбы Народов, д. 34, г. Нижневартовск, с целью отправки посылки. Работники указанного ОПС отказали в приёме посылки в связи с отсутствием адресного бланка для отправки, который размещается (клеится) на отправлении. На предложение распечатать и прикрепить бланк к отправлению так же последовал отказ. Книга заявлений и предложений в ОПС Нижневартовск 628624, в период обращения Молошенкова Т.В., отсутствовала. Таким образом, оператором почтовой связи АО «Почта России» не обеспечено выполнение обязательных требований в сфере связи, а также качество услуг почтовой связи, в соответствии с нормативными актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) Соблюдение обязательных требований к оказанию услуг связи: - абзаца 1 пункта 4, пп. «в» пункта 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утверждённых приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382; - статьи 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи»; - пункта 1 статьи 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи». 2) Соблюдение обязательных требований к осуществлению лицензируемой деятельности в области связи при проведении в отношении лицензиатов лицензионного контроля в порядке, установленном Федеральным законом «О лицензировании отдельных видов деятельности». 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1. Акционерному обществу «Почта России» принять меры к соблюдению обязательных требований путем проведения необходимых организационно-технических мероприятий, направленных на соблюдение требований действующего законодательства Российской Федерации в сфере почтовой связи и лицензионных требований. 2. В целях соблюдения прав пользователей услугами почтовой связи, единства правил, стандартов, требований и норм в области почтовой связи, обеспечения надлежащего качества оказываемых услуг почтовой связи оператору почтовой связи АО «Почта России» организовать дополнительное обучение сотрудников по данной тематике. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 21 Положения о Федеральном государственном контроле (надзоре) в области связи, утвержденном постановлением Правительства РФ от 29.06.2021 № 1045.