Предостережение:

• 19.02.2025 в Управление Федеральной службы судебных приставов по Тюменской области (далее - Управление) поступило обращение (вх.8622/25/72000) Чубаровой Анастасии Николаевны (далее — Заявитель) с заявлением о проверки законности действий Банка ВТБ (ПАО) (далее — Банк, Общество). Из текста обращения следует, что в отношении нее совершаются действия, направленные на взыскание просроченной задолженности, предположительно с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), в том числе: ч.2 ст. 6, Федерального закона № 230-ФЗ. 24.01.2025 года сотрудники ПАО Банк «ВТБ» во время визита по месту ее проживания оказали психологическое давление на несовершеннолетнего ребенка, который дома находился один. Общие требования к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности установлены ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ. Так, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно (ч.1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ). В соответствии с п.4 ч.2 ст.6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. Должностным лицом отделения контрольно-надзорной и разрешительной деятельности Управления в адрес Заявителя и Банка направлены запросы для уточнения информации. В ходе рассмотрения обращения достоверность сведений подтверждающих причинение вреда Заявителю или наличие угрозы причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям подтверждения не нашли. При этом, основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в отношении Банка ВТБ (ПАО) отсутствуют.