Предостережение:

• В ходе рассмотрения обращения гр. Горячева И. (вх. от 07.03.2025 № 01-1-01-06-870/72) согласно материалам, представленным в обращении (оболочки почтовых отправлений), а также сведениям представленным оператором почтовой связи АО «Почта России» (письмо от 24.03.2025 № А34-АУО-20/2631) установлены признаки нарушения контрольного срока пересылки регистрируемого почтового отправления № 10937704515431 и письма категории «простое». Кроме того, в отношении РПО № 10937704515431 установлены признаки несоблюдения порядка обработки (штемпелевания) в части неясного оттиска календарного штемпеля на лицевой стороне конверта (скан-образы оболочек конвертов прилагаются). 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) Соблюдение обязательных требований к оказанию услуг связи: - подпунктов «а», «в» пункта 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утверждённых приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382; - абз. 2,4 статьи 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи»; - пункта 1 статьи 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; - пункта 5 раздела XX Перечня лицензионных требований, обязательных для соблюдения при осуществлении деятельности по оказанию услуг почтовой связи, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2020 № 2385 «О лицензировании деятельности в области оказания услуг связи и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» (пункта 5 условий лицензии № Л030-00114-77/00063784/162571). 2) Соблюдение обязательных требований к осуществлению лицензируемой деятельности в области связи при проведении в отношении лицензиатов лицензионного контроля в порядке, установленном Федеральным законом «О лицензировании отдельных видов деятельности». 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1. Акционерному обществу «Почта России» принять меры к соблюдению обязательных требований законодательства в сфере почтовой связи путем проведения необходимых организационно-технических мероприятий, направленных на соблюдение законодательства Российской Федерации в сфере почтовой связи и лицензионных требований, в том числе обеспечить обработку почтовых отправлений в объектах почтовой связи таким образом, чтобы они дошли до адресата в установленные сроки. 2. В целях соблюдения прав пользователей услугами почтовой связи, качества оказываемых услуг почтовой связи по пересылке почтовых отправлений адресатам в установленный срок оператору почтовой связи АО «Почта России» организовать дополнительное обучение своих сотрудников по данной тематике.