Предостережение:

• При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу (далее – Управление Роскомнадзора) рассмотрено обращение Ковальски Радомилы (далее-Заявитель) с жалобой на действия оператора связи ПАО «МегаФон» при перенесении абонентского номера: +79003968002 в сеть другого оператора связи. Из обращения Заявителя следует, что на поданные заявления о переносе абонентского номера: +79003968002, со стороны ПАО «МегаФон» (оператор-донор) поступали отказы на перенесение абонентского номера по причине несоответствия абонентского номера абоненту у оператора-донора. Управлением Роскомнадзора в адрес оператора связи ПАО «МегаФон» было направлено письмо от 01.07.2025 № 13335-01-1/72 о необходимости предоставления пояснений по данному обращению. Оператор связи в ответ на данное письмо (исх. от 15.07.2025 № 5/7-LASB-Исх-00906/25) сообщил, что заявки от 23.06.2025 и 26.06.2025 были отклонены с указанием кода «7001» Несоответствие абонентского номера абоненту у оператора-донора (Абонентский номер, в отношении которого подано заявление о перенесении, не выделен на момент подачи заявления по договору об оказании услуг связи, заключенному оператором-донором). Основания для отказа в перенесении абонентского номера установлены пунктом 201 «Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте - физическом лице», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 № 1994. В иных случаях отказ в перенесении абонентского номера не допускается. При анализе обращения Заявителя и сведений, предоставленных Заявителем, установлено соответствие данных Заявителя с данными в договоре с ПАО «МегаФон» и с данными оператора рецепиента, абонентский номер Заявителя перенесен в сеть оператора-рецепиента 08.07.2025. Таким образом, оператором связи ПАО «МегаФон» не выполнены обязанности по соблюдению порядка передачи переносимого номера в сеть другого оператора подвижной радиотелефонной связи, которые установлены Правилами по заявкам от 23.06.2025, 26.06.2025 (несоответствие абонентского номера абоненту у оператора-донора). Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - п.1 и п. 6 ст.46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; - п. 201 «Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте - физическом лице», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 № 1994; а именно – оператором связи не выполнены обязанности по соблюдению порядка передачи переносимого номера в сеть другого оператора подвижной радиотелефонной связи.