РОСПРОВЕРКИ

Проверка
№72250791000117413243

🔢 ИНН:
720507648810
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
06.03.2025

Управление Роспотребнадзора по Тюменской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации (ИНН: 720507648810)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Тюменской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 720507648810
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Подвид объекта

Значение товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Рыбкин Александр Алексеевич
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Борисенко Елена Геннадьевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Тюменской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение гражданина
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение поступили сведения о следующих действиях (бездействии): обращение гражданина, зарегистрированное 21.02.2025 за № 16/Ж-2025(И), согласно которому, потребителем 14.02.2025г. в магазине «MART FLOWERS», расположенному по адресу: ул. Карла Маркса, 77Б, в г. Ишим, приобретен букет из пионовидных роз стоимостью 15609 (Пятнадцать тысяч шестьсот девять) рублей. Наутро, 15.02.2025 букет завял и осыпался. При продаже цветов информация по уходу за ними продавцом представлена не была. При устном обращении потребителя с требованием о замене товара на товар надлежащего качества, получен отказ. Потребитель не смог направить претензию продавцу, поскольку в магазине отсутствует информация о форме и способах направления претензий в предприятии торговли. Пунктом 1 ст. 4 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закон) установлено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Согласно абзацу 2 п.5 ст. 18 Закона Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. При продаже цветов, в том числе свежесрезанных, продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора, что является нарушением п.1 ст. 10 Закона. В соответствии с п. 21 Правил продажи товаров по договору розничной купли – продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463 (далее по тексту – Правила) продавец доводит до потребителя в порядке, предусмотренном абзацем третьим пункта 19 настоящих Правил, информацию о форме и способах направления претензий. Согласно п. 5 Правил в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Индивидуальным предпринимателем Афониной Мариной Андреевной, осуществляющей деятельность по розничной торговле непродовольственными товарами, не проводились должные и своевременные мероприятия, по предоставлению потребителю необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающей возможность их правильного выбора. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Пункта 1 ст. 4, п.1 ст. 10, абз. 2 п.5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; Пунктов 5, 21 Правил продажи товаров по договору розничной купли – продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: Пункта 1 ст. 4, п.1 ст. 10, абз. 2 п.5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; Пунктов 5, 21 Правил продажи товаров по договору розничной купли – продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463. (приводится положения обязательных требований, к нарушению которых могут привести/приводят действия (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) Обеспечить реализацию потребителям товаров надлежащего качества в соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"; 2) Обеспечить принятие товара ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. 3) Обеспечить своевременное предоставление потребителю необходимой и достоверной информации о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. 4) Обеспечить доведение до потребителей информацию о форме и способах направления претензий в соответствии с п. 21 Правил продажи товаров по договору розничной купли – продажи, утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020г. № 2463.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой