Предостережение:

• В Управление Федеральной службы судебных приставов по Тюменской области (далее - Управление) поступило обращение (№ 29526/26/72000 от 25.05.2026) Чепелева Ивана Ивановича, 14.02.1991 г.р. из содержания которого следует, что в отношении него ООО КБ «Ренессанс Кредит» совершаются действия, предположительно с нарушением требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), а именно, ему на личный номер телефона в мае 2026 года поступили многочисленные звонки, в том числе и несостоявшиеся, смс-сообщения, с информацией психологического давления, которую рассматривает как реальную. По мнению заявителя имеет место быть нарушение п.4 ч.2 ст.6 Федерального закона № 230-ФЗ. Согласно ответа ООО КБ «Ренессанс Кредит» от 19.06.2026 №03/06269765ИО следует, что 03.02.2025 между Банком и Чепелевым И.И. был заключен кредитный договор №61758403131, клиентом были нарушены условия договора в части своевременности возврата кредита, что привело к образованию просроченной задолженности. Взаимодействие осуществлялось путем совершения телефонных звонков и направлением смс-сообщений в соответствии с частью 3 ст.7 Федерального закона №230. Тем не менее, совершение кредитором телефонных звонков должнику с целью взыскания просроченной задолженности, вне зависимости от того, состоялись телефонные переговоры или нет, является взаимодействием, направленным на взыскание просроченной задолженности. Отсутствие результата дозвона в виде соединения с должником не дает оснований для иных выводов. На основании статьи 18 Федерального закона № 230-ФЗ на Федеральную службу судебных приставов возложен государственный контроль (надзор) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности. В ходе рассмотрения обращения достоверность сведений подтверждающих причинение вреда заявителю или наличие угрозы причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям подтверждения не нашли. При этом, основания для проведения контрольного (надзорного) мероприятия в отношении ООО КБ «Ренессанс Кредит» нет.