Предостережение:

• Управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу (далее – Управление Роскомнадзора) рассмотрено обращение Токаря Петра Васильевича (далее - Заявитель) с жалобой на действия оператора связи ООО «Т2 МОБАЙЛ» при перенесении абонентского номера +79504954712 в сеть другого оператора связи. Из обращения Заявителя следует, что на поданные заявления о перенесении абонентского номера +79504954712 со стороны ООО «Т2 МОБАЙЛ» (оператор-донор) поступали отказы на перенесение абонентского номера. Управлением Роскомнадзора в адрес оператора связи ООО «Т2 МОБАЙЛ» было направлено письмо от  09.02.2026 № 2496-02-11/72 о необходимости предоставления пояснений по данному обращению. ООО «Т2 МОБАЙЛ» в ответ (от 24.02.2026 Исх/2000.25/3662-26) сообщило, что заявки на перенесение абонентского номера +79504954712 были отклонены по обстоятельствам технического характера (система оператора распознала абонента как юридическое лицо). Основания для отказа в перенесении абонентского номера установлены пунктом 201 «Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте - физическом лице», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 №1994. В иных случаях отказ в перенесении абонентского номера не допускается. В соответствии с п.1 ст. 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи. Оператор связи ООО «Т2 Мобайл» имеет действующую лицензию № Л030-00114-77/00078618 от 01.03.2021 на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи телефонной связи, выданную Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. В соответствии с п. 5 раздела XI Приложения N 2 к «Положению о лицензировании деятельности в области оказания услуг связи», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 30.12.2020 N 2385 «О лицензировании деятельности в области оказания услуг связи и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» Лицензиат обязан оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг связи, утвержденными Правительством Российской Федерации.