|
Значение |
При осуществлении Федерального государственного контроля (надзора) в области связи в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Тюменской области, Ханты-Мансийскому автономному округу – Югре и Ямало-Ненецкому автономному округу (далее - Управление) из Управления по Тюменской области и Ямало-Ненецкому автономному округу филиала ФГУП «ГРЧЦ» в Уральском федеральном округе (далее – филиал ФГУП «ГРЧЦ») поступили материалы, указывающие на нарушение обязательных требований в сфере почтовой связи и лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00063784/162571 (162571) от 11.04.2018.
На сети почтовой связи АО «Почта России» размещены неоформленные почтовые ящики по адресам:
Тюменская область, с. Омутинское, ул. Шоссейная, зд. 57 (11.03.2025 присвоенном номере, днях неделях и времени, в которые осуществляется выемка);
Ханты-Мансийский автономный округ-Югра: г. Пыть-Ях, мкр. 5 Солнечный, д. 1 (09.02.2026 отсутствовала информация о наименовании оператора); п. Салым, ул. Привокзальная, д. 14 (09.02.2026 отсутствовала информация о присвоенном номере, днях неделях и времени, в которые осуществляется выемка).
Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Лабытнанги, ул. Первомайская, д. 53 (10.02.2025 отсутствовала информация о присвоенном ему номере, днях неделях и времени, в которые осуществляется выемка).
В объектах почтовой связи Ярки 628511 (04.02.2026), Новый Уренгой 629300 (13.02.2026) отсутствовал ящик для сбора письменной корреспонденции.
В объекте почтовой связи Рафайлово 626386 (05.02.2026), Сургут 628402 (13.02.2026), Новый Уренгой 629303 (13.02.2026) на доступном для пользователей услугами почтовой связи месте отсутствовала книга заявлений и предложений.
В объекте почтовой связи Рафайлово 626386 (05.02.2026) на доступном для пользователей услугами почтовой связи месте отсутствовали сведения о дате предоставления и регистрационном номере лицензии на оказание услуг почтовой связи.
В объекте почтовой связи Пыть-Ях 628386 (10.02.2026) отсутствовал перечень предметов и веществ, запрещенных к пересылке.
16.02.2026 в ОПС Нефтеюганск 628301 отсутствовал информационный материал: книга заявлений и предложений, копия лицензии на оказание услуг почтовой связи, Правила оказания услуг почтовой связи, наименование оператора почтовой связи, адрес и индекс ОПС.
В ОПС Березово кроме действующих Правил оказания услуг почтовой связи, утверждённых приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 17.04.2023 № 382 на доступном для пользователей месте находились Правила оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234, которые утратили свою силу. Указанное может вводить пользователей услуг почтовой связи в заблуждение.
Размещённый у входа в объект почтовой связи Пыть-Ях 628383 режим работы: пн. с 10:00 до 14:00, установленный оператором почтовой связи АО «Почта России» не соблюдается. 09.02.2026 в 12:59 ОПС было закрыто, что нарушает принципы деятельности в области почтовой связи, гарантии доступности и качества услуг почтовой связи общего пользования.
Невыполнение обязанностей по обеспечению качества услуг почтовой связи в соответствии с нормативными актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условий договора, нарушает права пользователей услуг почтовой связи на свободный доступ к информации об оказываемых услугах.
Также, Управлением было установлено, что АО «Почта России» осуществило сбор письменной корреспонденции из почтовых ящиков с нарушением Нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции, утвержденных приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 29.04.2022 № 400.
Замедление выемки 18-х контрольных письма из почтовых ящиков, расположенных на территории г. Тюмень составило от 1 до 11 дней.
Замедление выемки 20-ти контрольных писем из почтовых ящиков, расположенных на территории городов Нефтеюганск, Нижневартовск, Урай составило от 1 до 22 дней.
Кроме того, оператором связи АО «Почта России» допущено нарушение в части штемпелевания письменной корреспонденции (отсутствие календарных штемпелей на оболочках конвертов, неясные (нечитаемые) ОКШ, некорректное датирование), в связи с чем, при анализе соблюдения контрольных сроков пересылки не учтено 28 писем.
182 письма пересылались по сети почтовой связи с нарушением контрольного срока пересылки письменной корреспонденции. |
