|
Значение |
Согласно обращению потребителя в магазине «Бристоль», расположенном по адресу: Тюменская область, г. Ишим, ул. Ленина 47 «Б», 09.01.2026 в реализации находилась пищевая продукция – кофе GOLD FORZA, без ценника за единицу товара. При этом, рядом стоящая пищевая продукция – кофе GOLD ROAST, имела ценник (цену за единицу товара) – 329 рублей 99 копеек. Потребитель указанную информацию (цену товара) посчитал также ценой товара – кофе GOLD FORZA. Однако, при оплате сотрудником магазина были даны пояснения, что ценник на данный товар (кофе GOLD FORZA) отсутствует, а цена товара составляет – 339 рублей 99 копеек.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. ООО «АЛЬБИОН-2002» при осуществлении своей деятельности не принимаются все необходимые меры, направленные на выявление и устранение причин нарушения требований законодательства РФ о защите прав потребителей при розничной продаже товаров потребителям.
Указанные действия (бездействие) ООО «АЛЬБИОН-2002», могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:
- п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» согласно которому потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах);
- п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора;
- п. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» согласно которому информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;
- п. 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
(приводится положения обязательных требований, к нарушению которых могут привести/приводят
действия (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
1) Обеспечить доведение до потребителей достоверной информации о цене реализуемых товаров в соответствии с п.1 ст. 8, п.п. 1, 2 ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также п. 3 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463. |