Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей (далее - государственный контроль (надзор)). При оценке доводов потребителя обратившегося с жалобой (вх.№1418/ж-2026 от 25.03.2026 года), претензии от 03.03.2026 года, скрин-шота электронной почты потребителя содержащей сообщение от Лемана ПРО о принятии обращения и присвоения ему номера СЛМ-2026-03-03-0013117, запроса Управления направленного в адрес ООО «Ле Монлид» в целях оценки достоверности №72-00-05/10-4134-2026 от 08.04.2026 года, ответ на который не получен, установлены признаки нарушения требований п.5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463. В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений должностным лицом в порядке п. 3 ч. 3 ст. 58 Федерального закона от 31 июля 2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» у контролируемого лица запрошена информация по доводам указанным в обращении, посредством направления запроса №72-00-05/10-4134-2026 от 08.04.2026 года. Ответ на запрос, о причинах нарушения обязательных требований установленных п.5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, в адрес Управления не поступил. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры по соблюдению обязательных требований, предусмотренных п. 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 в части направления ответов на претензии потребителей в отношении заявленных ими требований.