Предостережение:

• поступили сведения о следующих действиях (бездействии): согласно обращению заявителя, поступившему из Управления Федеральной антимонопольной службы по Тюменской области, зарегистрированному вх.№2499/ж-2026 от 06.05.2026г., по адресу: Тюменская обл, г.Тюмень, ул.50 лет Октября, 63Г, Центр тайского СПА «Villa Tbai», где осуществляет предпринимательскую деятельность ИП Басай А.А., на фасаде строения, на сайте исполнителя по адресу: https://golden-sun.ru/, а также на странице 2Gis.ru в сети Интернет размещена информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей, с использованием иностранного слова без дублирования на русском языке, нарушающая обязательные требования законодательства. В результате проведения оценки достоверности поступивших от заявителя сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, (ч.2 ст. 57, 58, ч.3 ст.64, 75 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», далее — Федеральный закон №248), пояснений по существу изложенной заявителем ситуации, с учетом скриншота в сети Интернет с официального сайта Центр тайского СПА «Villa Tbai» https://golden-sun.ru/, информации в приложении 2gis.ru, а также сведений, зафиксированных в ходе проведения выездного обследования без взаимодействия (акт №130 от 04.06.2026), установлено следующее. По адресу: Тюменская обл, г.Тюмень, 50 лет Октября, 63Г, по оказанию СПА-услуг в Центре тайского СПА «Villa Tbai. THAI  BALI SPA», на стеклянной входной двери имеется вывеска c информацией о хозяйствующем субъекте, ИНН, ОГРНИП, режиме работы, номере телефона, а также фирменное наименование организации на иностранном языке «Villa Tbai. THAI  BALI SPA». Над входной группой на фасаде здания размещена информация для публичного ознакомления потребителей следующего содержания: «Villa Tbai. THAI  BALI SPA». При этом слова «Villa Tbai. THAI  BALI SPA» на вывеске и на фасаде здания, а также на сайте исполнителя по адресу: https://golden-sun.ru/ в сети Интернет исполнены заглавными (прописными) и строчными иностранными буквами, без дублирования текста на русском языке заглавными (прописными) и строчными буквами. Кроме того, в приложении 2gis.ru (ДубльГис) размещена информация о хозяйствующем субъекте, осуществляющем деятельность в двух филиалах по адресу: г.Тюмень, ул.50 лет Октября, 36Г, и по адресу: г.Тюмень, ул.Н.Федорова, д.9, следующего содержания: «Villa Tbai» Центр тайского СПА также без дублирования на русском языке, при этом надпись на русском языке исполнена прописными буквами и расположена после слов на иностранном языке. В результате оценки имеющихся сведений установлено наличие в действиях ИП Басай А.А. признаков нарушений обязательных требований в части несоответствия информации, размещенной на фасаде строения, а также в сети Интернет, предназначенной для публичного ознакомления потребителей, обязательным требованиям законодательства. Статьей 10.1 Закона РФ от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ № 2300-1) предусмотрены требования к доведению информации, предназначенной для публичного ознакомления потребителей, согласно которым информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей и не являющаяся рекламой, за исключением информации, указанной в статьях 8, 9 и 10 настоящего Закона, размещается изготовителем (исполнителем, продавцом) в общедоступных местах (местах, доступных для неопределенного круга лиц) и (или) доводится до сведения неопределенного круга потребителей (в случае размещения такой информации) с использованием вывесок или иных средств размещения информации (надписей, указателей, внешних поверхностей, информационных табличек, информационных знаков, конструкций, сооружений, технических приспособлений и других носителей, предназначенных для распространения информации, за исключением рекламных конструкций) при осуществлении торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей. Информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей, должна быть выполнена на русском языке как государственном языке Российской Федерации, а в случаях, предусмотренных законодательством субъектов Российской Федерации, может быть выполнена также на государственных языках республик и (или) иных языках народов Российской Федерации. При этом информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей и выполненная на государственных языках республик и (или) иных языках народов Российской Федерации, должна быть идентичной по содержанию информации, предназначенной для публичного ознакомления потребителей и выполненной на русском языке как государственном языке Российской Федерации, а также равнозначной по размещению и техническому оформлению в соответствии с частью 2 статьи 3 Федерального закона от 1 июня 2005 года N 53-ФЗ "О государственном языке Российской Федерации". По усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца) информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей, в соответствии с частью 2 статьи 3 Федерального закона от 1 июня 2005 года N 53-ФЗ "О государственном языке Российской Федерации" может быть выполнена также на иностранных языках. Положения настоящей статьи не применяются к случаям использования фирменных наименований, товарных знаков, знаков обслуживания, а также к другим случаям, предусмотренным федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, требованиями технических регламентов в соответствии с Федеральным законом от 27 декабря 2002 года № 184-ФЗ «О техническом регулировании», актами, составляющими право Евразийского экономического союза. Согласно разъяснениям, данным в «Руководстве по соблюдению обязательных требований при осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей», утвержденных руководителем Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 02.03.2026г. (далее – Руководство), при дублировании на иностранном языке важно, чтобы тексты на русском и иностранном языке строго соответствовали друг другу. Частью 2 статьи 3 Федерального закона от 1 июня 2005 г. № 53-ФЗ «О государственном языке Российской Федерации» равнозначной по размещению и техническому оформлению признается информация, имеющая одинаковые параметры - цвет, тип и размер шрифта. Кроме того, согласно пункту 4 этой же статьи ее положения не применяются к случаям использования фирменных наименований, товарных знаков, знаков обслуживания, а также к другим случаям, предусмотренным федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, требованиями технических регламентов в соответствии с Федеральным законом от 27 декабря 2002 г. № 184-ФЗ «О техническом регулировании», актами, составляющими право Евразийского экономического союза, поскольку данные наименования являются самостоятельными объектами гражданских прав, чья оборотоспособность регламентирована частью 4 Гражданского кодекса Российской Федерации. Таким образом, на иностранном языке без перевода можно оставить вывески, иностранные слова которых являются (абзац 8 статьи 1 Федерального закона N 168-ФЗ): - зарегистрированными товарными знаками/знаками обслуживания - брендами (статья 1477 Гражданского кодекса Российской Федерации); - фирменными наименованиями, зарегистрированными в установленном порядке в Едином государственном реестре юридических лиц. Вариант не подходит для индивидуального предпринимателя, так как фирменное наименование может зарегистрировать только организация (юридическое лицо). Бренды на вывесках могут использовать их собственники (владельцы зарегистрированного товарного знака/знака обслуживания) и законные пользователи (пункты выдачи заказов Wildberries/Ozon, франчайзи, пользователи по лицензионному договору и др.). Для соблюдения обязательных требований контролируемым лицам при оформлении информации, предназначенной для публичного ознакомления потребителей, следует учитывать следующее: а) тексты на русском и английском языках должны строго соответствовать друг другу; б) русский язык, как государственный язык Российской Федерации, в тексте должен стоять на первом месте, иметь приоритет (не должен быть меньше, незаметнее, чем иностранный язык). Вышеизложенные обстоятельства указывают на признаки нарушения исполнителем ИП Басай А.А. обязательных требований, предусмотренных ч.2 ст.10.1 Закона РФ №2300-1, согласно которой информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей и выполненная на государственных языках республик и (или) иных языках народов Российской Федерации, должна быть идентичной по содержанию информации, предназначенной для публичного ознакомления потребителей и выполненной на русском языке как государственном языке Российской Федерации, а также равнозначной по размещению и техническому оформлению в соответствии с частью 2 статьи 3 Федерального закона от 1 июня 2005 года N 53-ФЗ "О государственном языке Российской Федерации".