Предостережение:

• Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): согласно обращения потребителя (вх. № 3049/ж-2026 от 26.05.2026г.): потребитель обратился в физкультурно-оздоровительный центр «Ладинец» (ИП Хмара А.В.), размещенный по адресу: г. Тюмень, ул. Широтная, 106, с целью получения услуг по коррекции и профилактики речевых нарушений у ребенка. До потребителя не была доведена информация о квалификации специалиста, а также не был заключен договор на оказание услуг в письменной форме.  В соответствии с пп. 2 п. 3 ст. 56 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, в целях оценки соблюдения контролируемыми лицами обязательных требований сотрудником Управления было проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом – выездное обследование. В результате выездного обследования, проведенного 22.06.2026г. установлено, что по адресу:                    г. Тюмень, ул. Широтная, д. 106, расположен многоквартирный жилой дом, на первом этаже которого находится физкультурно-оздоровительный центр «Ладинец», деятельность в котором осуществляет индивидуальный предприниматель Хмара Александр Владимирович, ИНН: 861301946234 (далее – ИП Хмара А.В.). Физкультурно-оздоровительный центр «Ладинец» имеет отдельный вход. При входе в помещение, где осуществляется деятельность (на входной группе центра, на входных дверях), размещены надписи: «Ладинец» физкультурно-оздоровительный центр, оздоровительные и корректирующие занятия для детей и взрослых, логопед логопедический массаж ДЭНАС терапия нейрогимнастика, остеопатия массажи (дети, взрослые, брифабилити, АФК) кинейзитейпирование, омолаживающий массаж (лицо, тело), бриф-физкультура, занятия при сколиозе, биоэмоциональное перепрограммирование «БЭПП» коррекция речи, время работы 08:30-20:00, номера телефонов, молодость, красота, здоровье, развитие, сила, бодрость, а также размещены наклейки с куар-кодами. Иная информация отсутствует. В помещении центра, на стенах в доступном для обозрения месте расположены информационные стенды, где размещены сведения об оказываемых услугах (описание применяемых методов работы и их влияния, описание курсов, с указанием входящих в них занятий, их продолжительностью, возрастных ограничений, стоимости), сотрудниках (с указанием их профессионального направления, проводимых занятиях и их стоимости), информация о скидках, правилах посещения детского центра, сведения об уровне профессионального образования и стаже педагогической деятельности специалиста Хмара А.С., сведения об уровне профессионального образования и стаже деятельности специалиста Хмара А.В., сертификаты и дипломы специалистов. Информация о фирменном наименовании (наименовании) организации, месте ее нахождения (адресе) исполнителем наглядным и доступным способом (путем размещения указанной информации на вывеске) до сведения потребителей не доведена. Также исполнителем недоведена информация о государственной регистрации индивидуального предпринимателя и наименовании зарегистрировавшего его органа. Помимо этого, исполнителем недоведена информация об уровне профессионального образования и общем стаже педагогической работы работников (за исключением Хмара А.С.), оказывающих образовательные услуги (логопедия). Согласно ч. ч. 1, 2 ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ № 2300-1) потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации. Абзацами 1, 2 ч. 1 ст. 9 Закона РФ № 2300-1 установлено, что исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы. Исполнитель размещает указанную информацию на вывеске. Изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель - должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа. Согласно частей 1, 3 ст. 23 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя. К предпринимательской деятельности граждан, осуществляемой без образования юридического лица, соответственно применяются правила настоящего Кодекса, которые регулируют деятельность юридических лиц, являющихся коммерческими организациями, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов или существа правоотношения В силу ч. 1 ст. 54 ГК РФ, юридическое лицо имеет свое наименование, содержащее указание на организационно-правовую форму, а в случаях, когда законом предусмотрена возможность создания вида юридического лица, указание только на такой вид. Согласно ч. ч. 1, 2 ст. 1473 ГК РФ, юридическое лицо, являющееся коммерческой организацией, выступает в гражданском обороте под своим фирменным наименованием, которое определяется в его учредительных документах и включается в единый государственный реестр юридических лиц при государственной регистрации юридического лица. Фирменное наименование юридического лица должно содержать указание на его организационно-правовую форму и собственно наименование юридического лица, которое не может состоять только из слов, обозначающих род деятельности. В соответствии с ч. 2 ст. 54 ГК РФ место нахождения юридического лица определяется местом его государственной регистрации на территории Российской Федерации путем указания наименования населенного пункта (муниципального образования). Частью 1 ст. 10 Закона РФ № 2300-1 установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В сфере оказания образовательных услуг, к которым относятся логопедические услуги, перечень и способы доведения до потребителя информации определены Правительством Российской Федерации в Правилах оказания платных образовательных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2020г. № 1441 (далее – Правила № 1441). Согласно п.п. 10, 11, 12 Правил № 1441 исполнитель обязан до заключения договора и в период его действия представлять заказчику достоверную информацию о себе и об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Исполнитель обязан довести до заказчика информацию, содержащую сведения о предоставлении платных образовательных услуг в порядке и объеме, которые предусмотрены Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Федеральным законом "Об образовании в Российской Федерации". Информация, предусмотренная пунктами 10 и 11 настоящих Правил, предоставляется исполнителем в месте фактического осуществления образовательной деятельности, а также в месте нахождения филиала организации, осуществляющей образовательную деятельность. В силу ч. 4 ст. 32 Федерального закона от 29.12.2012г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» индивидуальный предприниматель до начала оказания платных образовательных услуг предоставляет обучающемуся, родителям (законным представителям) несовершеннолетнего обучающегося информацию о государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, об уровне своего профессионального образования, общем стаже педагогической работы и о стаже занятия индивидуальной педагогической деятельностью и в случае привлечения им для осуществления образовательной деятельности педагогических работников информацию об их уровне профессионального образования и общем стаже их педагогической работы. Таким образом, исполнителем недоведена до потребителей наглядным и доступным способом необходимая и достоверная информация о фирменном наименовании (наименовании) организации, о месте нахождения (адресе регистрации) организации, о государственной регистрации индивидуального предпринимателя и наименовании зарегистрировавшего его органа, об уровне профессионального образования привлеченных педагогических работников и общем стаже их педагогической работы. Данные обстоятельства указывают на признаки нарушения исполнителем обязательных требований, предусмотренных частями 1, 2 ст. 8, абзацев 1, 2 ч. 1 ст. 9 Закона РФ № 2300-1, п.п. 10, 11, 12 Правил № 1441 устанавливающих обязанность исполнителя доводить до сведения потребителей фирменное наименование (наименование) своей организации, место нахождения (адрес) организации путем размещения указанной информации на вывеске, а также информации о государственной регистрации индивидуального предпринимателя и наименовании зарегистрировавшего его органа, об уровне профессионального образования привлеченных педагогических работников и общем стаже их педагогической работы. В соответствии с п. 13 Правил 1441 договор об оказании платных образовательных услуг заключается в простой письменной форме и содержит следующие сведения: а) полное наименование и фирменное наименование (при наличии) исполнителя - юридического лица; фамилия, имя, отчество (при наличии) исполнителя - индивидуального предпринимателя; б) место нахождения или место жительства исполнителя; в) наименование или фамилия, имя, отчество (при наличии) заказчика, телефон (при наличии) заказчика и (или) законного представителя обучающегося; г) место нахождения или место жительства заказчика и (или) законного представителя обучающегося; д) фамилия, имя, отчество (при наличии) представителя исполнителя и (или) заказчика, реквизиты документа, удостоверяющего полномочия представителя исполнителя и (или) заказчика; е) фамилия, имя, отчество (при наличии) обучающегося, его место жительства, телефон (указываются в случае оказания платных образовательных услуг в пользу обучающегося, не являющегося заказчиком по договору, при наличии); ж) права, обязанности и ответственность исполнителя, заказчика и обучающегося; з) полная стоимость образовательных услуг по договору, порядок их оплаты; и) сведения о лицензии на осуществление образовательной деятельности (наименование лицензирующего органа, номер и дата регистрации лицензии), если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации; к) вид, уровень и (или) направленность образовательной программы (часть образовательной программы определенных уровня, вида и (или) направленности); л) форма обучения; м) сроки освоения образовательной программы или части образовательной программы по договору (продолжительность обучения по договору); н) вид документа (при наличии), выдаваемого обучающемуся после успешного освоения им соответствующей образовательной программы (части образовательной программы); о) порядок изменения и расторжения договора; п) другие необходимые сведения, связанные со спецификой оказываемых платных образовательных услуг. Таким образом при оказании платных образовательных услуг исполнитель обязан заключить с потребителем договор в письменной форме. Оказание платных образовательных услуг по коррекции и профилактики речевых нарушений (логопедия) без заключения договора в письменной форме указывает на признаки нарушения исполнителем обязательных требований, предусмотренных пунктом 13 Правил № 1441.