Предостережение:

• Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в обращении(ях)/заявлении(ях) от 23.01.2026 № 0662-ж/26 по многоквартирному(ым) дому(ам) по адресу(ам): Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Малая Боровская, д. 28 содержатся сведения о непредоставления ответа на обращения собственника квартиры № 221 в указанном многоквартирном доме. Согласно реестру лицензий Тюменской области управление многоквартирным домом № 28 по ул. Малая Боровская г. Тюмени осуществляет ООО «Удача». Установлено, что ответ на обращение собственника квартиры № 221 в указанном многоквартирном доме от 09.09.2025, зарегистрированное управляющей организацией 09.09.2025 вх. № 061, предоставлен ООО «Удача» по средствам электронной почты 29.01.2026, то есть с нарушением срока, предусмотренного действующим законодательством. Ответ на обращение должен быть предоставлен в срок не позднее 22.09.2025. Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения) (п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от от 15.05.2013 № 416). Несоблюдение управляющей организацией указанной нормы может привести / приводит к нарушению обязательных требований к направлению ответов на обращения собственников (пользователей) помещений в многоквартирном доме в установленные законодательством сроки. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Обеспечить соблюдение обязательных требований к предоставлению ответов на обращения собственников (пользователей) помещений в многоквартирном доме в установленные законодательством сроки.