Предостережение:

• в обращении(ях)/заявлении(ях) от 04.03.2026 № 0350-ж/26-(4) по многоквартирному(ым) дому(ам) по адресу(ам): Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Олимпийская, д. 34о непредоставлении ответа на обращение собственника помещения в указанном многоквартирном доме в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ). Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ООО «УК «Вектор». Государственной жилищной инспекцией Тюменской области в отношении ООО «УК «Вектор» проведено контрольное (надзорное) мероприятие в виде наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности), по результатам которого установлено, что ответ на обращение собственника квартиры № 703 в указанном многоквартирном доме от 24.02.2026 № 72-2026-14601, направленного посредством ГИС ЖКХ, в полном объеме ООО «УК «Вектор» направлен 31.03.2026, то есть с нарушением срока, установленного действующим законодательством. Ответ на указанное обращение должен быть направлен не позднее 11.03.2026. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушению следующих обязательных требований: В соответствии с п. 35, 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), срок ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения) по вопросам, не перечисленным в п. 31, 32, 34 Правил № 416. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В соответствии с ч. 3 ст. 8 Федерального закона от 21.07.2014 № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» поставщики информации обеспечивают полноту, достоверность, актуальность информации и своевременность ее размещения в ГИС ЖКХ. Состав, сроки и периодичность размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства утверждены приказом Минстроя России № 79/пр от 07.02.2024 (далее - Состав). Согласно п. 19.2 главы 11 Состава ответ на обращение и документы, являющиеся приложениями к данному ответу на обращение, либо сообщение о возвращении обращения, направленного по вопросам, не относящимся к компетенции управляющей организации подлежит размещению не позднее рабочего дня, следующего за днем истечения срока, установленного законодательством Российской Федерации для ответа на обращение. Несоблюдение управляющей организацией указанных норм может привести/приводит к нарушению обязательных требований к предоставлению ответов на запросы (обращения) собственников или пользователей помещений в многоквартирном доме, направленных в том числе посредством ГИС ЖКХ, в сроки, установленные действующим законодательством.