|
Значение |
Поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
в обращении(ях)/заявлении(ях) от 04.03.2026 № 0042-ж/26-(2) по многоквартирному(ым) дому(ам) по адресу(ам): Тюменская обл., г. Тюмень, ул. Станислава Карнацевича, д. 5 содержатся сведения о непредоставлении ответа на обращение, направленное в управляющую организацию.
Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ООО УК "Ирида".
Установлено, что ответ на обращение собственника собственника нежилого помещения в указанном многоквартирном доме от 13.01.2026 исх. № 2 направлен ООО УК «Ирида» по почте заказным письмом 02.04.2026.
Вместе с тем, ответ на указанное обращение должен быть направлен в срок не позднее 26.01.2026.
(приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации,
ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушению следующих обязательных требований:
Согласно п. 35 Правил № 416 запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.
Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения) (п. 36 Правил № 416).
Несоблюдение управляющей организацией указанных норм может привести/приводит к нарушению обязательных требований к своевременному направлению ответов на обращения собственников (пользователей) помещений в многоквартирном доме.
(приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований)
4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
о недопустимости нарушения обязательных требований
и предлагаю:
Обеспечить соблюдение обязательных требований к своевременному направлению ответов на обращения собственников (пользователей) помещений в многоквартирном доме. |