Предостережение:

• содержатся сведения о нарушении качества предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению. Управление указанным многоквартирным домом осуществляет ООО УК "ОЗЁРНЫЙ ПАРК". Управляющей организацией проведены работы по пролитию стояков на выходе обратки системы горячего водоснабжения.  Вместе с тем, из обращения следует, что вода при замере управляющей организации составила 48,5°C. Согласно пп. «а» п. 31 Правил № 354 исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами № 354 и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. Согласно пп. «д» п. 3 Правил № 354 одним из условий предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) является следующее: качество предоставляемых коммунальных услуг соответствует требованиям, приведенным в приложении № 1 к Правилам № 354. В соответствии с п. 5 Приложения № 1 к Правилам № 354 требованиями к качеству коммунальной услуги по горячему водоснабжению является обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании.  Согласно п. 84 СанПиН 2.1.3684-21 температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60°C и не выше плюс 75°C. Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность установлен Разделом X Правил № 354.  В соответствии с п. 107 Раздела X Правил № 354 в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений.  В соответствии с п. 108 Раздела X Правил № 354 в случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом, время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. Несоблюдение указанных норм ООО УК "ОЗЁРНЫЙ ПАРК" по горячему водоснабжению может привести/приводит к нарушению обязательных требований к предоставлению коммунальной услуги по горячему водоснабжению надлежащего качества.