Причина проверки:

Проверка фактов изложенных в обращениях потребителя вх 73349362020 от 29122020 г вх 73169ж2021 от 19012021г в отношении ООО «УК Экостандарт» по вопросу нарушения прав потребителей при предоставлении коммунальных услуг мотивированное представление ВН332021 от 25012021

Цели, задачи проверки:

Нарушение прав потребителей в случае обращения в орган осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей граждан права которых нарушены при условии что заявитель обращался за защитой восстановлением своих нарушенных прав к юридическому лицу индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены

Выявленные нарушения (1 шт.):

• Жилищный кодекс Российской Федерации п1 ч2 ст155 Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года 354 п67

Выданные предписания:

• Обеспечить соблюдение права потребителя в части предоставления платежных документов в соответствие с требованиями п1 ч2 ст155 ЖК РФ п67 Правил 354 договора на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами с собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах и жилых домов