Предостережение:

• В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступили жалобы потребителя (вх.73-3988/ж-2022 от 05.10.2022; а также аналогичного содержания - 73-4201/ж-2022 от 24.10.2022; 73-4222/ж-2022 от 25..10.2022) по факту ненадлежащего исполнения договора оказания юридических услуг. В соответствии с п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации №2300-1 «О защите прав потребителей», недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. В соответствии с п.2 ст. 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе: условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». В соответствии с договором об оказании юридических услуг, заключенным ООО «Юридическое бюро «Линия права» с потребителем, в пункте 5.6. раздела 5 договора «Ответственность сторон и порядок разрешения споров», указывается следующее положение: «В случае расторжения настоящего Договора по инициативе Заказчика Исполнителю производится оплата: - в размере 30% от суммы Договора в качестве возмещения офисных расходов в срок не менее 10 (десяти) банковских дней, в том числе за счет внесенных в качестве оплаты по Договору денежных средств, если Исполнителю не было представлено разумных сроков для начала оказания услуг, не предоставлены необходимые документы и информация либо исполнение было не возможным по другим причинам, зависящим от Заказчика и Исполнитель не приступил к исполнению обязательств». Таким образом, общество предустанавливает обязанность потребителя по возмещению расходов исполнителя в определенном, заранее установленном размере, что противоречит положениям Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». В соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В соответствии со статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправо отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Согласно позиции Конституционного Суда Российской Федерации, изложенной в постановлениях от 23 февраля 1999 года №4-П, от 4 октября 2012 года № 1831-О и др., потребители как сторона в договоре лишены возможности влиять на его содержание, что является ограничением свободы договора и как таковое требует соблюдения принципа соразмерности, в силу которой гражданин как экономически слабая сторона в этих правоотношениях нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость в соответствующем правовом ограничении свободы договора и для другой стороны. По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.