Предостережение:

• В адрес Агентства государственного строительного и жилищного надзора Ульяновской области (далее - Агентство) обратился Селянкин В.В., проживающий в доме № 4 по ул. Скочилова в г. Ульяновске по вопросу несвоевременного рассмотрения обращения. Пунктом 20 раздела 10 Состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, утверждённых приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российский Федерации и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российский Федерации от 29.02.2016 № 74/114/пр., определена обязанность управляющей организации и размещения информации об ответах на обращения, поступивших через Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (далее - ГИС ЖКХ, система), в системе в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации Порядок раскрытия информации поставщиками жилищно-коммунальных услуг, в том числе сроки предоставления ответа на обращение (запрос) потребителя установлены Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416). В соответствии с п. 36 Правил № 416, срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, соответствующего запроса (обращения). В соответствии с пунктом 35 Правил № 416 официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым было получено обращение, если заявителем не указано иное. Установлено, что в нарушение пункта 36 Правил № 416 ответ на обращение от 10.06.2022 № 73-2022-629 управляющей организацией дан 15.07.2022, то есть с нарушением срока.