Предостережение:

• В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение гражданина (вх. № 73-4908-2022 от 19.12.2022 г.) с жалобой на нарушение требований законодательства в сфере защиты прав потребителей при продаже икры лососевых рыб по цене 149,99 руб. В магазине «Гулливер» АО «Гулливер» по адресу г. Ульяновск, ул. Шигаева, д.13а была приобретена икра лососевых рыб по цене 149,99 руб. ненадлежащего качества. Когда потребитель залил немного икры кипятком, белок не свернулся, только масло выступило. Деньги за икру потребителю были возвращены. Просил убрать с прилавков данную продукцию. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: -  п. 1 ст. 18 Закона №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1), , в соответствии с которым потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков по своему выбору вправе потребовать: замены на товар этой же марки, замены на товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены, соразмерного уменьшения покупной цены, незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара, в том числе и расторжение договора купли-продажи с возвратом уплаченной суммы, но в пределах гарантийного срока, установленного заводом-изготовителем, либо торговым предприятием, при этом по требованию продавца потребитель должен возвратить товар с недостатками. Отсутствие у покупателя кассового или товарного чека, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований и не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора.      -п.11. гл IV. ТР ЕАЭС 040/2016 Не допускается обращение на территории Союза пищевой рыбной продукции, не соответствующей требованиям настоящего технического регламента и иных технических регламентов Союза (технических регламентов Таможенного союза), действие которых на нее распространяется, в том числе пищевой рыбной продукции с истекшим сроком годности. - п.12. гл IV. ТР ЕАЭС 040/2016 Пищевая рыбная продукция, не соответствующая требованиям настоящего технического регламента и иных технических регламентов Союза (технических регламентов Таможенного союза), действие которых на нее распространяется, в том числе пищевая рыбная продукция с истекшим сроком годности, а также пищевая рыбная продукция, собственник которой не может подтвердить происхождение пищевой рыбной продукции для обеспечения ее прослеживаемости, подлежит изъятию из обращения собственником пищевой рыбной продукции самостоятельно либо по предписанию уполномоченных органов государственного контроля (надзора) государства-члена. - п. 13 гл V ТР ЕАЭС 040/2016 Пищевая рыбная продукция должна соответствовать требованиям безопасности, установленным настоящим разделом, требованиям безопасности согласно приложениям N 1-6, а также требованиям технического регламента Таможенного союза "О безопасности пищевой продукции" (ТР ТС 021/2011).