Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС"
№73230791000104837071
🔢 ИНН:
7736207543
🆔 ОГРН:
1027700229193
📍 Адрес:
119021, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА ЛЬВА ТОЛСТОГО, 16,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
25.01.2023
🔔
Предостережение
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступила жалоба потребителя (вх. 73-5041/ж-2022 от 27.12.2022) по факту продажи товара не соответствующего по качественным характеристикам описанию, размещенному на торговой площадке «Яндекс.Маркет» (номер заказа 152568029).
Исходя из материалов... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступила жалоба потребителя (вх. 73-5041/ж-2022 от 27.12.2022) по факту продажи товара не соответствующего по качественным характеристикам описанию, размещенному на торговой площадке «Яндекс.Маркет» (номер заказа 152568029).
Исходя из материалов обращения, потребителем на торговой интернет-площадке (маркетплейс) «Яндекс.Маркет» (ООО «Яндекс») был приобретен ноутбук Lenovo IdeaPad L3 15ITL6 1920x1080, Intel Celeron 1.8 ГГц, RAM 8 ГБ, SSD 256 ГБ, без ОС. После выдачи 14.11.2022 товара потребитель обнаружил, что ноутбук имеет объем оперативной памяти «4 ГБ». При этом на странице товара в интернет-магазине «Яндекс.Маркет» (https://market.yandex.ru; код модели IdeaPad L3 15) указан иной размер оперативной памяти: «8 ГБ». Данная информация размещена в разделе «Характеристики», а также в полном наименовании товара в интернет-магазине. Таким образом, потребитель при выборе устройства руководствовался описанием товара, размещенным на сайте ООО «Яндекс». Следовательно, потребителю не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность его правильного выбора.
Исходя из неоднократных разъяснений высших судебных инстанций особо значимыми охраняемыми законом интересами признаются интересы слабой стороны договора, третьих лиц, публичные интересы и т.д. При этом именно граждане (потребители) признаются слабой стороной договора розничной купли–продажи.
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС" (ИНН: 7736207543) , адрес: 119021, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА ЛЬВА ТОЛСТОГО, 16,
Предостережение:
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступила жалоба потребителя (вх. 73-5041/ж-2022 от 27.12.2022) по факту продажи товара не соответствующего по качественным характеристикам описанию, размещенному на торговой площадке «Яндекс.Маркет» (номер заказа 152568029).
Исходя из материалов обращения, потребителем на торговой интернет-площадке (маркетплейс) «Яндекс.Маркет» (ООО «Яндекс») был приобретен ноутбук Lenovo IdeaPad L3 15ITL6 1920x1080, Intel Celeron 1.8 ГГц, RAM 8 ГБ, SSD 256 ГБ, без ОС. После выдачи 14.11.2022 товара потребитель обнаружил, что ноутбук имеет объем оперативной памяти «4 ГБ». При этом на странице товара в интернет-магазине «Яндекс.Маркет» (https://market.yandex.ru; код модели IdeaPad L3 15) указан иной размер оперативной памяти: «8 ГБ». Данная информация размещена в разделе «Характеристики», а также в полном наименовании товара в интернет-магазине. Таким образом, потребитель при выборе устройства руководствовался описанием товара, размещенным на сайте ООО «Яндекс». Следовательно, потребителю не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность его правильного выбора.
Исходя из неоднократных разъяснений высших судебных инстанций особо значимыми охраняемыми законом интересами признаются интересы слабой стороны договора, третьих лиц, публичные интересы и т.д. При этом именно граждане (потребители) признаются слабой стороной договора розничной купли–продажи.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7736207543
ОГРН
1027700229193
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
62.01
Наименование
Разработка компьютерного программного обеспечения
Объект контроля
Адрес
119021, ГОРОД МОСКВА, УЛИЦА ЛЬВА ТОЛСТОГО, 16,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Шишенков Кирилл Сергеевич
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступила жалоба потребителя (вх. 73-5041/ж-2022 от 27.12.2022) по факту продажи товара не соответствующего по качественным характеристикам описанию, размещенному на торговой площадке «Яндекс.Маркет» (номер заказа 152568029).
Исходя из материалов обращения, потребителем на торговой интернет-площадке (маркетплейс) «Яндекс.Маркет» (ООО «Яндекс») был приобретен ноутбук Lenovo IdeaPad L3 15ITL6 1920x1080, Intel Celeron 1.8 ГГц, RAM 8 ГБ, SSD 256 ГБ, без ОС. После выдачи 14.11.2022 товара потребитель обнаружил, что ноутбук имеет объем оперативной памяти «4 ГБ». При этом на странице товара в интернет-магазине «Яндекс.Маркет» (https://market.yandex.ru; код модели IdeaPad L3 15) указан иной размер оперативной памяти: «8 ГБ». Данная информация размещена в разделе «Характеристики», а также в полном наименовании товара в интернет-магазине. Таким образом, потребитель при выборе устройства руководствовался описанием товара, размещенным на сайте ООО «Яндекс». Следовательно, потребителю не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность его правильного выбора.
Исходя из неоднократных разъяснений высших судебных инстанций особо значимыми охраняемыми законом интересами признаются интересы слабой стороны договора, третьих лиц, публичные интересы и т.д. При этом именно граждане (потребители) признаются слабой стороной договора розничной купли–продажи.