Предостережение:

• В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области (Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области) поступили обращения гражданина (вх. № 73-880/ж-2023 от 13.03.2023 г., № 73-1022/ж-2023 от 23.03.2023 г.), подписанные представителем по нотариальной доверенности, о нарушении прав потребителя АО «Банк Русский Стандарт», выразившихся в оказании без согласия заемщика услуг страхования, навязывании услуг страхования, непредоставлении потребителю информации об услугах страхования, не включение в заявление о предоставлении кредита информации об услуге страхования стоимостью 10 000 руб., информации о страховщике по договорам страхования. Суть обращения: 13.08.2022 г. между заемщиком и АО «Банк Русский Стандарт» заключен договор потребительского кредита № 800375017. При заключении договора потребительского кредита заемщику были навязаны два договора страхования — договор страхования физических лиц от несчастных случаев по программе «Первая помощь (вариант Семейный)» № 500004595804 стоимостью 10 000 руб. и договор страхования жизни и здоровья физических лиц № 510000281117СП стоимостью 27 000 руб. Страховщиком выступает АО «Русский Стандарт Страхование». При изучении представленных потребителем и Банком документов Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области пришло к выводу о нарушении АО «Банк Русский Стандарт» прав гражданина, выразившихся в навязывании услуги страхования, непредоставлении потребителю информации об услуге страхования, не включение в заявление о предоставлении кредита к кредитному договору № 800375017 информации об услуге страхования по договору страхования физических лиц от несчастных случаев по программе «Первая помощь (вариант Семейный)» № 500004595804 стоимостью 10 000 руб.