Предостережение:

• В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступила жалоба потребителя (вх. 73-2228/ж-2023 от 19.06.2023), по факту односторонней отмены заказа потребителя, а также отказа в продаже товара по изначальной цене. Исходя из материалов обращения, потребителем 10.01.2023 был сделаны заказы дистанционным способом на сайте магазина «Ситилинк» (V031407625; V031407346). Покупателю пришло смс-уведомление, что заказы сформированы и оплачены, ожидать доставку товаров. 19.06.2023 потребителю пришли сообщения от магазина об удалении заказов, а также о том, что в наличии данный товар имеется, однако по другой цене. Таким образом, покупателю было предложено переоформить заказы по новой цене. На момент заказа и оплаты товара данный товар числился и отображался как доступный для заказа, то есть «в наличии». Таким образом, выяснилось, что информация указанная на сайте оказалась недостоверной. Таким образом, потребителю не была предоставлена необходимая и достоверная информация о товаре, а также о его цене, обеспечивающая возможность его правильного выбора. Исходя из неоднократных разъяснений высших судебных инстанций особо значимыми охраняемыми законом интересами признаются интересы слабой стороны договора, третьих лиц, публичные интересы и т.д. При этом именно граждане (потребители) признаются слабой стороной договора розничной купли–продажи.