Предостережение:

• В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение гражданки РФ (вх. № 73-4431/ж-2023 от 08.11.2023) с жалобой на нарушение требований и законодательства в сфере защиты прав потребителей. Из сведений, содержащихся в обращении и приложенных к нему копий документов следует, что «30.09.2023 14:15 (согласно информации в кассовом чеке: Продажа № 8419, Смена 1127, Сарафан Мерлис 19748, ИТОГ 3500.00, ИП Ананьина Л.А., 432001, город Ульяновск, ул. Карла Маркса, д. 23) в магазине ИП Ананьиной Л.А. по адресу г. Ульяновск, ул. Карла Маркса, д. 23 приобрела Сарафан Мерлиз стоимостью 3500 рублей. 03.10.2023 г. в процессе эксплуатации товара в нем обнаружились дефекты: при ношении сарафан окрашивает изделия, что привело к невозможности использования вещи в целях обычно используемых. 04.10.2023 г. потребителем была подана претензия в магазин по адресу ул. Карла Маркса, д. 23, однако принимать претензию отказались, при этом выдали товарный чек, что подтверждает подачу претензии, при этом сарафан был возвращен, также передана испорченная блузка в качестве доказательства в магазин. 26.10.2023 г. потребитель повторно обратилась в магазин ИП Ананьиной Л.А. с повторной претензией. Брать претензию отказались, но предоставили акт экспертизы № 022434 от 20.10.2023. Экспертизой было установлено, что на сарафане имеется миграция красителя подкладки бретелей, обтачек переда и спинки, что является скрытым производственным дефектом. Из выдвинутых потребителем требований, были возвращены деньги только за купленный товар (сарафан) 29.10.2023 г.