РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН"
№73230791000109074039

🔢 ИНН:
7812014560
🆔 ОГРН:
1027809169585
📍 Адрес:
127006, Г.МОСКВА, ПЕР. ОРУЖЕЙНЫЙ, Д. Д. 41,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
26.12.2023

Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН" (ИНН: 7812014560) , адрес: 127006, Г.МОСКВА, ПЕР. ОРУЖЕЙНЫЙ, Д. Д. 41,

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 226 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7812014560
ОГРН проверяемого лица 1027809169585
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "МЕГАФОН"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 61.10
Наименование проверочного листа Деятельность в области связи на базе проводных технологий

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 127006, Г.МОСКВА, ПЕР. ОРУЖЕЙНЫЙ, Д. Д. 41,

Тип объекта

Значение Результаты деятельности

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Тулаева Екатерина Владимировна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение гражданки (вх. № 73-4733/ж-2023 от 27.11.2023 г.)
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области (Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области) поступило обращение гражданки (вх. № 73-4733/ж-2023 от 27.11.2023 г.) о нарушении ее прав потребителя ПАО «МегаФон», выразившихся в увеличении без согласия абонента абонентской платы с 10 до 75 руб. и навязывании дополнительных платных услуг. Суть обращения: Гражданка является абонентом ПАО «МегаФон» с 13.11.2015 г., лицевой счет № 540078040929. С 21 сентября 2023 г. ПАО «МегаФон» увеличил гражданке абонентскую плату с 10 до 75 руб. и навязал дополнительные платные услуги. Гражданка обращалась в службу поддержки ПАО «МегаФон» 22.09.2023 г. с требованием вернуть прежние условия абонентского обслуживания, но ей в этом было отказано. При изучении представленных гражданкой скриншотов переписки с сотрудниками «службы поддержки» ПАО «МегаФон», Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области пришло к выводу о возможном нарушении ПАО «МегаФон» прав гражданки, выразившихся в не направление гражданке короткого текстового сообщения с информацией об изменении Тарифного плана «Мой Тариф» с 22.09.2023 г. При этом гражданка не отказывалась от получения информации об изменении тарифов в виде короткого текстового сообщения, не выбирала иной способ ее извещения об изменении тарифов. ПАО «МегаФон» мог нарушить пп. е) п. 24 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 "О порядке оказания услуг телефонной связи" (далее – Правила № 1342)
Вакансии вахтой