Предостережение:

• В результате рассмотрения обращения гражданина С***Р.И. установлено, что 03.10.2024 в 14 час. 12 мин. от неизвестного лица с абонентского номера телефона 8 936 152 64 86 на принадлежащий гражданину С***Р.И. номер телефона 8 902 002 22 79 поступило текстовое сообщение (смс-сообщение), содержащее требование возврата просроченной задолженности. В ходе переписки (смс-сообщения) с абонентом 8 936 152 64 86 гражданином С***Р.И. задавались вопросы следующего содержания: «какая компания», «нужна информация по задолженности». В ответ получено сообщение следующего содержания: «зайдите в ватсап». 03.10.2024 в 14 час. 30 мин. гражданину С***Р.И. с абонентского номера телефона 8937 765 55 13, посредством Whats App, поступило сообщение «исчезающее фото». При его открытии на экране вышло слово «Рубалек». Согласно сведениям информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» под товарным знаком «Рубалек» осуществляет свою деятельность Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Симетра» (далее - ООО МКК «Симетра»). Согласно информации, предоставленной ООО МКК «Симетра» в рамках заключенного договора потребительского займа № Р821-342096 от 21.08.2024 (далее - Договор) у гражданина С***Р.И. 05.09.2024 образовалась просроченная задолженность. 15.09.2024 ООО МКК «Симетра» уступило права требования просроченной задолженности по Договору гражданина С***Р.И. ООО ПКО «Контур». В связи с этим, гражданином С***Р.И. сделан вывод о том, что взаимодействие с ним осуществлялось сотрудниками ООО ПКО «Контур» по имеющейся просроченной задолженности по заключенному договору потребительского займа с ООО МКК «Симетра». Таким образом, имеются признаки нарушения обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230 — ФЗ) со стороны ООО ПКО «Куратор», а именно: - п. 1, п. 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230 - ФЗ, согласно которым в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.