Предостережение:

• В результате рассмотрения обращения гражданки С***А.Г. установлено, что 07.10.2024 в 14 час. 39 мин. на её абонентский номер телефона 8960 372 94 35 посредством мессенджера Whats App с неизвестного номера телефона 8989 456 37 47 поступил телефонный звонок. Звонивший сообщил, что у гражданина Т***А.Г. (который является братом гражданки С***А.Г.) имеется просроченная задолженность и просил передать гражданину Т***А.Г., что бы он связался с организацией «Бустра». 11.10.2024 в 9 час. 41 мин. с этого же номера телефона 8989 456 37 47 гражданки С***А.Г. снова поступил телефонный звонок от сотрудника организации «Бустра», который спрашивал, связалась ли она со своим братом. Гражданка С***А.Г. ответила, что не может с ним связаться. На что в ответ услышала предостережение, если она не сделает как он хочет, то он её номер телефона поставит на обзвон. После данного звонка, на номер телефона гражданки С***А.Г. стали поступать бесконечные телефонные звонки с различных номеров телефонов, от разных компаний с подтверждением кода доступа. Со слов гражданки С***А.Г, согласие на взаимодействие с ней по вопросу просроченной задолженности гражданина Т***А.Г. перед организации «Бустра» она не давала. Данные действия послужили поводом для обращения гражданки С***А.Г. за защитой нарушенных прав в УФССП России по Ульяновской области. Из ответа ООО «Бустра» (ранее МКК ООО «Бустра») следует, что между ООО «Бустра» и гражданином Т***А.Г. договорные отношения не заключались. Первым результатом на запрос «займы Бустра» в поисковой строке информационно-телекоммуникационной сети Интернет является сайт https://www.boostra.ru «Быстрые займы - Бустра». При переходе по указанному адресу открывается страница автоматизированной онлайн-платформа по выдаче микрозаймов «Boostra» и предоставляют свои услуги пять микрокредитных организаций: ООО МКК «Дивэлопмэнт», ООО МКК «Финлаб», ООО МКК ВипЗайм», ООО МКК «Аквариус» и МКК ООО «Бустра». Со слов гражданина Т***А.Г. договор займа он заключал с ООО МКК «Аквариус». Из предоставленного ответа ООО МКК «Аквариус» установлено, что 20.08.2024 между гражданином Т***А.Г. и ООО МКК «Аквариус» заключен договор займа №А24-4451757 (далее - Договор), по которому 06.09.2024 возникла просроченная задолженность. При заключении Договора согласие гражданина Т***А.Г. на осуществление взаимодействия с третьими лицами, направленное на возврат его просроченной задолженности, не заключалось. Согласие третьих лиц на осуществление взаимодействия, направленное на возврат просроченной задолженности гражданина Т***А.Г., третьими лицами не заключалось. Также, в ходе изучения индивидуальных условия договора микрозайма A24-4451757 от 20 августа 2024 г., предоставленных ООО МКК «Аквариус» установлено, что в п. 16 предусмотрены способы обмена информацией между Кредитором и Заемщиком, а именно: посредством направления телематических сообщений с использованием альфанумерического имени «boostra» на номера телефонов, сообщенные Заемщиком Кредитору при заключении Договора; электронными сообщениями (по электронной почте) по следующему адресу Кредитора: info@boostra.ru. Таким образом, имеются признаки нарушения обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230 - ФЗ) со стороны ООО МКК «Конга», а именно: - ч. 5 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ, направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия.