Предостережение:

• ООО ПКО «Контур» с целью возврата просроченной задолженности гражданки С***Е.Ю., возникшей перед ООО МКК «На Личное» в рамках договора потребительского займа № 1111-387843 от 11.11.2023, с абонентского номера телефона 8 939 844 59 21 в 11 час. 49 мин. 10.10.2024 осуществляло направление текстовых сообщений следующего содержания: «Час жду или самостоятельно решаешь вопрос с тем что накапало за пару месяцев или прославляем все ваше нищее семейство. Родители родственники помогут. У кирилла друзей много смотрю они тоже помогут. Вопрос не решаешь сбор средств для тебя значит организуем». Согласно ответу оператора сотовой связи ПАО «Ростелеком» абонентский номер телефона 8 939 844 59 21 зарегистрирован за гражданином-физическим лицом. Однако, в 11 час 51 мин. 10.10.2024 с альфанумерического номера телефона nalichnoerf гражданке С***Е.Ю. поступило сообщение с кодом доступа в личный кабинет на официальном сайте ООО МКК «На Личное». Кроме того, в 17 час. 56 мин. с альфанумерического номера телефона kontur7.ru поступило текстовое сообщение о возврате просроченной задолженности, возникшей в рамках договора займа № 1111-387843 от 11.11.2023, заключенного с ООО МКК «На Личное». Поступление текстовых сообщений подтверждено детализацией оказанных услуг связи, предоставленной гражданкой С***Е.Ю. Согласно письму ООО ПКО Контур приобрело право требования возврата просроченной задолженности гражданки С***Е.Ю. перед ООО МКК «На Личное» на основании договора цессии № 160724-072 от 16.07.2024. Данные действия ООО ПКО «Контур» послужили основанием для обращения гражданки С***Е.Ю. 10.10.2024 за защитой своих прав в Управление, 11.10.2024 задолженность С***Е.Ю. погасила. Таким образом, имеются признаки нарушения обязательных требований Федерального закона № 230 - ФЗ со стороны ООО ПКО «Контур», а именно: - ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230 - ФЗ, согласно которой в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора; - п.4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230 - ФЗ, согласно которой не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц.