Предостережение:

• В результате рассмотрения обращения гражданки Г***Е.В. установлено, что 09.09.2024 гражданкой Г***Е.В. заключен договор потребительского займа № 240909269657 с ООО МКК «Свои люди» (далее - Договор), по которому образовалась просроченная задолженность. Из объяснения гражданки Г***Е.В. следует, что 06.12.2024 в 10 часов 08 минут в мессенджере WhatsApp от неизвестного лица ей поступило сообщение следующего содержания: «РОЗЫСК КРЫСЫ ГУБИНА ТАТЬЯНА АЛЕКСАНДРОВНА, ДОЛЖНИЦА МИКРОЗАЙМОВ УКРАЛА ДЕНЬГИ В МФО И БЕГАЕТ, ПЕРЕДАЙТЕ НИЩЕЙ ЧТОБ НА 89992366511 ЗВОНИЛА». После поступления указанного сообщения на рабочий телефон гражданке Г***Е.В. поступил звонок, на который она ответила. Звонивший не представился, попросил гражданку Г***Е.В. перезвонить ему по номеру телефона 89992366511. В 10 часов 18 минут гражданка Г***Е.В. перезвонила на номер телефона 89992366511. В ходе телефонного разговора звонивший мужчина потребовал оплатить просроченную задолженность. На вопрос гражданки Г***Е.В. куда оплатить задолженность, он ответил «Вспомни, свои». Исходя из указанных фактов гражданкой Г***Е.В. сделан вывод о том, что сообщение, в котором содержится абонентский номер телефона 89992366511, поступившее гражданке Г***Е.В. 06.12.2024 в 10 часов 08 минут, оказавшее на нее психологическое давление, направлено именно в интересах ООО МКК «Свои люди». Опасаясь, что сотрудники ООО МКК «Свои люди» будут разглашать сведения о её задолженности третьим лицам, Г***Е.В. оплатила просроченную задолженность, возникшую перед ООО МКК «Свои люди». Таким образом, Отделением Управления усматриваются признаки нарушения обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230 — ФЗ) со стороны ООО МКК «Свои люди», а именно: - п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, согласно которой не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц.