В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступили обращения потребителя
(вх. № 73-104/ж-2024 от 11.01.2024, вх. № 73-191/ж-2024 от 18.01.2024), по факту приобретения товара, наполнителя для кошачьего туалета, который после вскрытия упаковки оказался не соответствующим заявленным требов... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступили обращения потребителя
(вх. № 73-104/ж-2024 от 11.01.2024, вх. № 73-191/ж-2024 от 18.01.2024), по факту приобретения товара, наполнителя для кошачьего туалета, который после вскрытия упаковки оказался не соответствующим заявленным требованиям. Магазин отказал потребителю в возврате, мотивируя тем, что целостность упаковки нарушена, информация о продавце в торговой точке отсутствует, при обращении потребителя за информацией о принадлежности торговой точки устно сообщили ИНН продавца
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации БОЙЧЕНКО ЕЛЕНА ВАЛЕРЬЕВНА (ИНН: 732603741032)
Предостережение:
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступили обращения потребителя
(вх. № 73-104/ж-2024 от 11.01.2024, вх. № 73-191/ж-2024 от 18.01.2024), по факту приобретения товара, наполнителя для кошачьего туалета, который после вскрытия упаковки оказался не соответствующим заявленным требованиям. Магазин отказал потребителю в возврате, мотивируя тем, что целостность упаковки нарушена, информация о продавце в торговой точке отсутствует, при обращении потребителя за информацией о принадлежности торговой точки устно сообщили ИНН продавца
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
732603741032
ОГРН
304732623100036
Наименование
БОЙЧЕНКО ЕЛЕНА ВАЛЕРЬЕВНА
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.19
Наименование
Торговля розничная прочая в неспециализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Глухова Татьяна Александровна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области
Основание проведения
Текст
обращение гражданки
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступили обращения потребителя
(вх. № 73-104/ж-2024 от 11.01.2024, вх. № 73-191/ж-2024 от 18.01.2024), по факту приобретения товара, наполнителя для кошачьего туалета, который после вскрытия упаковки оказался не соответствующим заявленным требованиям. Магазин отказал потребителю в возврате, мотивируя тем, что целостность упаковки нарушена, информация о продавце в торговой точке отсутствует, при обращении потребителя за информацией о принадлежности торговой точки устно сообщили ИНН продавца