В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области поступило обращение гражданина (вх. № 73-2110/ж-2024 от 28.05.2024), о нарушении прав потребителя ИП Вуколовой Н.П. В обращении указано, что 26.03.2024 он приобрел в обувном... Еще...В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области поступило обращение гражданина (вх. № 73-2110/ж-2024 от 28.05.2024), о нарушении прав потребителя ИП Вуколовой Н.П. В обращении указано, что 26.03.2024 он приобрел в обувном. магазине «Милана» («Миласна») ИП Вуколовой Н.П., расположенном по адресу: г.Ульяновск, ул. Пушкарева, д.8, для супруги, женские туфли-ботинки черного цвета, наименование товара 8-115680-5, стоимость которых составила 3 030 рублей, согласно товарного чека. Супруга получила травму — перелом ноги, приобретенная обувь ей не носилась до 03.05.2024. Далее в процессе ношения обуви, был выявлен дефект подошвы - декоративные полоски подошвы стали облазить. 20.05.2024 они с супругой обратились в обувной магазин, где приобретался товар с заявлением- претензией о возврате денежных средств за приобретенную ими женскую обувь в связи с выявлением дефекта. Обувь у них забрали. В возврате денежных средств отказали.
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ВУКОЛОВА НАДЕЖДА ПАВЛОВНА (ИНН: 732700543501)
Предостережение:
В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области поступило обращение гражданина (вх. № 73-2110/ж-2024 от 28.05.2024), о нарушении прав потребителя ИП Вуколовой Н.П. В обращении указано, что 26.03.2024 он приобрел в обувном. магазине «Милана» («Миласна») ИП Вуколовой Н.П., расположенном по адресу: г.Ульяновск, ул. Пушкарева, д.8, для супруги, женские туфли-ботинки черного цвета, наименование товара 8-115680-5, стоимость которых составила 3 030 рублей, согласно товарного чека. Супруга получила травму — перелом ноги, приобретенная обувь ей не носилась до 03.05.2024. Далее в процессе ношения обуви, был выявлен дефект подошвы - декоративные полоски подошвы стали облазить. 20.05.2024 они с супругой обратились в обувной магазин, где приобретался товар с заявлением- претензией о возврате денежных средств за приобретенную ими женскую обувь в связи с выявлением дефекта. Обувь у них забрали. В возврате денежных средств отказали.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
732700543501
ОГРН
307732636300020
Наименование
ВУКОЛОВА НАДЕЖДА ПАВЛОВНА
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.72
Наименование
Торговля розничная обувью и изделиями из кожи в специализированных магазинах
Тип объекта
Значение
Результаты деятельности
Вид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Подвид объекта
Значение
товары (непродовольственная и продовольственная продукция), работы и услуги, как результаты деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, к которым предъявляются обязательные требования, в том числе в части информации о товарах (продукции), работах (услугах)
Категория риска
Значение
чрезвычайно высокий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Прокопишина Екатерина Николаевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области
Основание проведения
Текст
обращение граждан
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области поступило обращение гражданина (вх. № 73-2110/ж-2024 от 28.05.2024), о нарушении прав потребителя ИП Вуколовой Н.П. В обращении указано, что 26.03.2024 он приобрел в обувном. магазине «Милана» («Миласна») ИП Вуколовой Н.П., расположенном по адресу: г.Ульяновск, ул. Пушкарева, д.8, для супруги, женские туфли-ботинки черного цвета, наименование товара 8-115680-5, стоимость которых составила 3 030 рублей, согласно товарного чека. Супруга получила травму — перелом ноги, приобретенная обувь ей не носилась до 03.05.2024. Далее в процессе ношения обуви, был выявлен дефект подошвы - декоративные полоски подошвы стали облазить. 20.05.2024 они с супругой обратились в обувной магазин, где приобретался товар с заявлением- претензией о возврате денежных средств за приобретенную ими женскую обувь в связи с выявлением дефекта. Обувь у них забрали. В возврате денежных средств отказали.