432045, УЛЬЯНОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г. УЛЬЯНОВСК, УЛ. ДОВАТОРА, Д. Д.12А, КВ.129
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
26.06.2024
🎯
Основание проведения
обращения гражданина
🔔
Предостережение
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступили обращения гражданина РФ (вх. № 73-2129/ж-2024 от 29.05.2024, № 73-2204/ж-2024 от 03.06.2024) с жалобой на возможные нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей. Из сведений, содержащихся в обращении следует, чт... Еще...В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступили обращения гражданина РФ (вх. № 73-2129/ж-2024 от 29.05.2024, № 73-2204/ж-2024 от 03.06.2024) с жалобой на возможные нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей. Из сведений, содержащихся в обращении следует, что гражданин «28.05.2024 около 18.30, сел на автобус маршрут № 78 на остановке \"УльГЭС\". Водитель данного автобуса, после оплаты проезда, в грубой форме отказался выдавать билет: долго что-то искал, потом швырнул обрывок рулонной бумаги, на которой был многократно распечатан текст с различными дефектами печати (что делало его нечитаемым). Просит провести проверку по факту нарушения сотрудниками данного маршрута правил перевозки пассажиров, привлечь по факту нарушения ответственных лиц. Также просит провести проверку правомерности отказа вышеописанным водителем автобуса в оплате проезда с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт согласно статье 16.1 закона «О защите прав потребителей».
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ГОРЮНОВА ТАТЬЯНА АЛЕКСАНДРОВНА (ИНН: 732706748431) , адрес: 432045, УЛЬЯНОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г. УЛЬЯНОВСК, УЛ. ДОВАТОРА, Д. Д.12А, КВ.129
Предостережение:
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступили обращения гражданина РФ (вх. № 73-2129/ж-2024 от 29.05.2024, № 73-2204/ж-2024 от 03.06.2024) с жалобой на возможные нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей. Из сведений, содержащихся в обращении следует, что гражданин «28.05.2024 около 18.30, сел на автобус маршрут № 78 на остановке \"УльГЭС\". Водитель данного автобуса, после оплаты проезда, в грубой форме отказался выдавать билет: долго что-то искал, потом швырнул обрывок рулонной бумаги, на которой был многократно распечатан текст с различными дефектами печати (что делало его нечитаемым). Просит провести проверку по факту нарушения сотрудниками данного маршрута правил перевозки пассажиров, привлечь по факту нарушения ответственных лиц. Также просит провести проверку правомерности отказа вышеописанным водителем автобуса в оплате проезда с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт согласно статье 16.1 закона «О защите прав потребителей».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
732706748431
ОГРН
304732706900042
Наименование
ГОРЮНОВА ТАТЬЯНА АЛЕКСАНДРОВНА
Код МСП
Малое предприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
19-3281 3361
Наименование
Регулярные перевозки пассажиров автобусами в городском и пригородном сообщении
Объект контроля
Адрес
432045, УЛЬЯНОВСКАЯ ОБЛАСТЬ, Г. УЛЬЯНОВСК, УЛ. ДОВАТОРА, Д. Д.12А, КВ.129
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Николай Викторович Пыркин
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области
Основание проведения
Текст
обращения гражданина
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступили обращения гражданина РФ (вх. № 73-2129/ж-2024 от 29.05.2024, № 73-2204/ж-2024 от 03.06.2024) с жалобой на возможные нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей. Из сведений, содержащихся в обращении следует, что гражданин «28.05.2024 около 18.30, сел на автобус маршрут № 78 на остановке \"УльГЭС\". Водитель данного автобуса, после оплаты проезда, в грубой форме отказался выдавать билет: долго что-то искал, потом швырнул обрывок рулонной бумаги, на которой был многократно распечатан текст с различными дефектами печати (что делало его нечитаемым). Просит провести проверку по факту нарушения сотрудниками данного маршрута правил перевозки пассажиров, привлечь по факту нарушения ответственных лиц. Также просит провести проверку правомерности отказа вышеописанным водителем автобуса в оплате проезда с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт согласно статье 16.1 закона «О защите прав потребителей».