Предостережение:

• В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступило обращение гражданина РФ (вх. № 73-2555/ж-2024 от 27.06.2024) с жалобой на возможные нарушения требований законодательства в сфере защиты прав потребителей. Из сведений, содержащихся в обращении следует, что «на городском маршруте № 22 г. Ульяновска, который обслуживает ИП Горюнов И.В. отсутствовали билеты, которые должны выдаваться в обязательном порядке и это является нарушением закона РФ \"О защите прав потребителей\". В машинах данного маршрута нет полной и достоверной информации, которая должна предоставляться потребителю. Кроме того, машины не проходят санитарную обработку, салон грязный, тряпочные сиденья в машинах ничем не обрабатываются и имеют дыры, в салоне пыльно и нечем дышать, что создает опасность для алергиков, не везде работают форточки, что в жару создает опасность тепловых ударов, машины не моются перед выходом на рейс, а также отсутствуют средства обработки рук, салон переоборудован и в его конструкцию внесены изменения, которые не предусмотрены заводом изготовителем, что создает опасность для потребителей, кнопки для вызова водителя не имеют крышек, что может принести вред здоровью потребителей. Также передние места у водителя заблокированы и водители не пускают туда пассажиров, что является нарушением правил пассажирских перевозок и ограничивают права потребителей. Ранее, уже выносились предписания о недопущении подобных ситуаций, но это повторяется и у меня есть видеозапись, где водитель на переднем сиденье разместил кассу, что недопустимо. Также водитель осуществлял прием оплаты во время движения, что также создает опасность для пассажиров. Все это относится к правам потребителя».