Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
№73240791000115569570

🔢 ИНН:	7709356049
🆔 ОГРН:	1027739165662
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	25.09.2024

Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ" (ИНН: 7709356049)

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Отзывов: 211 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7709356049
ОГРН проверяемого лица	1027739165662
Наименование проверочного листа	АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса	Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	47.42
Наименование проверочного листа	Торговля розничная телекоммуникационным оборудованием, включая розничную торговлю мобильными телефонами, в специализированных магазинах

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Тулаева Екатерина Владимировна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	обращение гражданина (вх. № 73-3569/ж-2024 от 30.08.2024 г.)
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области (Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области) поступило обращение гражданина (вх. № 73-3569/ж-2024 от 30.08.2024 г.) о незаконных действиях АО «РТК», выразившихся в навязывании при продаже телефона дополнительных платных услуг. Суть обращения: 03.08.2024 г. гражданин приобрел в АО «РТК» по адресу: г. Ульяновск, проспект Ленинского Комсомола, остановка Дом Быта, салон связи «МТС» сотовый телефон Fhilips Xenium E227 Dual sim red стоимостью 3842 руб. При приобретении телефона сотрудником АО «РТК» Никифоровым Василием Владимировичем были навязаны следующие товары и услуги: sim-карта с Тарифом «МТС как хочешь» стоимостью 386,40 руб., услуга страхования страховщика АО «АльфаСтрахование» ДСО «3 года» для устройств стоимость от 3000-3999 руб. стоимостью 1395 руб., услуга Kaspersky Standard для мобильных устройств стоимостью 769 руб., услуга включения в список застрахованных лиц «Финансовая защита от штрафных санкций» стоимостью 228 руб., услуга смс-информирования POS-credit стоимостью 430 руб. При изучении представленного в Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области ответа на запрос и документов от ООО МКК «Купи не копи», представленных документов самим гражданином Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области пришло к выводу о возможном нарушении АО «РТК» прав гражданина, выразившихся в навязывании при продаже телефона Fhilips Xenium E227 Dual sim red следующих дополнительных услуг: услуга страхования страховщика АО «АльфаСтрахование» ДСО «3 года» для устройств стоимость от 3000-3999 руб. стоимостью 1395 руб., услуга Kaspersky Standard для мобильных устройств стоимостью 769 руб., услуга включения в список застрахованных лиц «Финансовая защита от штрафных санкций» стоимостью 228 руб., услуга смс-информирования POS-credit стоимостью 430 руб., не предоставлении информации о свойствах услуг. Согласно выданного гражданину 03.08.2024 г. в АО «РТК» кассового чека о покупке телефона организация ООО «Кредитные системы» является исполнителем услуги включения гражданина в список застрахованных лиц «Финансовая защита от штрафных санкций» стоимостью 228 руб. и услуги смс-информирования POS-credit стоимостью 430 руб., организация ООО «Монт» является поставщиком услуги Kaspersky Standard для мобильных устройств стоимостью 769 руб., организация ПАО «МТС» является оператором связи (sim-карта с Тарифом «МТС как хочешь» стоимостью 386,40 руб.), организация АО «АльфаСтрахование» является страховщиком по договору страхования ДСО «3 года» для устройств стоимость от 3000-3999 руб. стоимостью 1395 руб. Гражданин приобрел телефон и все дополнительные услуги за счет заемных денежных средств по договору займа № 5035007925 от 03.08.2024 г., заключенному с ООО МКК «Купи не копи». Договор займа был оформлен тем же сотрудником АО «РТК» Никифоровым В.В., что и купля-продажа телефона и дополнительных услуг. В кассовом чеке о приобретении телефона и услуг отсутствует подпись гражданина об оказании ему дополнительных услуг с его согласия, отдельного заявления от 03.08.2024 г. на оказание услуги страхования в АО «АльфаСтрахование» гражданин не подписывал, заявления на оказание услуги Kaspersky Standard для мобильных устройств в ООО «Монт» не подписывал, заявления на оказание услуги включения в список застрахованных лиц «Финансовая защита от штрафных санкций» и на оказание услуги смс-информирования POS-credit в ООО «Кредитные системы» гражданин также не подписывал. Таким образом, при продаже телефона Fhilips Xenium E227 Dual sim red от 03.08.2024 г. потребителю не могла быть известна информация о свойствах вышеуказанных дополнительных услуг. Согласно ответа ООО МКК «Купи не копи» на запрос Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области займ оформлен в торговой организации – АО «РТК», из ответа следует, что 05.08.2024 г. денежные средства в сумме 7050,40 руб. были переведены в адрес АО «РТК». Согласно представленного кредитором платежного поручения № 48991 от 05.08.2024 г. вся сумма займа, включая стоимость телефона и стоимость всех дополнительных услуг была переведена ООО МКК «Купи не копи» в АО «РТК». Документов, что АО «РТК» направило полученные денежные средства за вышеуказанные дополнительные услуги организациям-исполнителям услуг, указанным в кассовом чеке, АО «РТК» в Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области не представлено. АО «РТК» мог нарушить пункт 1, абзац 3 пункта 2 ст. 10, пункт 2, предложения 1 абз.5 п.3 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Значение

В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области (Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области) поступило обращение гражданина (вх. № 73-3569/ж-2024 от 30.08.2024 г.) о незаконных действиях АО «РТК», выразившихся в навязывании при продаже телефона дополнительных платных услуг. Суть обращения: 03.08.2024 г. гражданин приобрел в АО «РТК» по адресу: г. Ульяновск, проспект Ленинского Комсомола, остановка Дом Быта, салон связи «МТС» сотовый телефон Fhilips Xenium E227 Dual sim red стоимостью 3842 руб. При приобретении телефона сотрудником АО «РТК» Никифоровым Василием Владимировичем были навязаны следующие товары и услуги: sim-карта с Тарифом «МТС как хочешь» стоимостью 386,40 руб., услуга страхования страховщика АО «АльфаСтрахование» ДСО «3 года» для устройств стоимость от 3000-3999 руб. стоимостью 1395 руб., услуга Kaspersky Standard для мобильных устройств стоимостью 769 руб., услуга включения в список застрахованных лиц «Финансовая защита от штрафных санкций» стоимостью 228 руб., услуга смс-информирования POS-credit стоимостью 430 руб. При изучении представленного в Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области ответа на запрос и документов от ООО МКК «Купи не копи», представленных документов самим гражданином Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области пришло к выводу о возможном нарушении АО «РТК» прав гражданина, выразившихся в навязывании при продаже телефона Fhilips Xenium E227 Dual sim red следующих дополнительных услуг: услуга страхования страховщика АО «АльфаСтрахование» ДСО «3 года» для устройств стоимость от 3000-3999 руб. стоимостью 1395 руб., услуга Kaspersky Standard для мобильных устройств стоимостью 769 руб., услуга включения в список застрахованных лиц «Финансовая защита от штрафных санкций» стоимостью 228 руб., услуга смс-информирования POS-credit стоимостью 430 руб., не предоставлении информации о свойствах услуг. Согласно выданного гражданину 03.08.2024 г. в АО «РТК» кассового чека о покупке телефона организация ООО «Кредитные системы» является исполнителем услуги включения гражданина в список застрахованных лиц «Финансовая защита от штрафных санкций» стоимостью 228 руб. и услуги смс-информирования POS-credit стоимостью 430 руб., организация ООО «Монт» является поставщиком услуги Kaspersky Standard для мобильных устройств стоимостью 769 руб., организация ПАО «МТС» является оператором связи (sim-карта с Тарифом «МТС как хочешь» стоимостью 386,40 руб.), организация АО «АльфаСтрахование» является страховщиком по договору страхования ДСО «3 года» для устройств стоимость от 3000-3999 руб. стоимостью 1395 руб. Гражданин приобрел телефон и все дополнительные услуги за счет заемных денежных средств по договору займа № 5035007925 от 03.08.2024 г., заключенному с ООО МКК «Купи не копи». Договор займа был оформлен тем же сотрудником АО «РТК» Никифоровым В.В., что и купля-продажа телефона и дополнительных услуг. В кассовом чеке о приобретении телефона и услуг отсутствует подпись гражданина об оказании ему дополнительных услуг с его согласия, отдельного заявления от 03.08.2024 г. на оказание услуги страхования в АО «АльфаСтрахование» гражданин не подписывал, заявления на оказание услуги Kaspersky Standard для мобильных устройств в ООО «Монт» не подписывал, заявления на оказание услуги включения в список застрахованных лиц «Финансовая защита от штрафных санкций» и на оказание услуги смс-информирования POS-credit в ООО «Кредитные системы» гражданин также не подписывал. Таким образом, при продаже телефона Fhilips Xenium E227 Dual sim red от 03.08.2024 г. потребителю не могла быть известна информация о свойствах вышеуказанных дополнительных услуг. Согласно ответа ООО МКК «Купи не копи» на запрос Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области займ оформлен в торговой организации – АО «РТК», из ответа следует, что 05.08.2024 г. денежные средства в сумме 7050,40 руб. были переведены в адрес АО «РТК». Согласно представленного кредитором платежного поручения № 48991 от 05.08.2024 г. вся сумма займа, включая стоимость телефона и стоимость всех дополнительных услуг была переведена ООО МКК «Купи не копи» в АО «РТК». Документов, что АО «РТК» направило полученные денежные средства за вышеуказанные дополнительные услуги организациям-исполнителям услуг, указанным в кассовом чеке, АО «РТК» в Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области не представлено. АО «РТК» мог нарушить пункт 1, абзац 3 пункта 2 ст. 10, пункт 2, предложения 1 абз.5 п.3 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РУССКАЯ ТЕЛЕФОННАЯ КОМПАНИЯ" №73240791000115569570