Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ"
№73240791000116870532

🔢 ИНН:	7812016906
🆔 ОГРН:	1027810229150
🔍 Тип проверки:	Объявление предостережения
📌 Статус:	Есть возражение
⚠️ Нарушения:	Да
📅 Дата начала:	28.12.2024

Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ" (ИНН: 7812016906)

Смотреть все проверки данной организации (9 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Оценка как работодателя

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:

Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области

Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение	Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение	Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица	7812016906
ОГРН проверяемого лица	1027810229150
Наименование проверочного листа	АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл	ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ	65.12.2
Наименование проверочного листа	Страхование имущества

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ	Тулаева Екатерина Владимировна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение	главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение	Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате	обращение гражданина
Признак главной записи	Нет
Требует согласования	Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме	Да
Требует согласования	Нет
Требует указания даты	Нет

Описание

Значение	В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области (Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области) поступили обращения гражданина (вх. № 73-4988/ж-2024 от 02.12.2024 г., вх. № 73-5024/ж-2024 от 04.12.2024 г.) о нарушении его прав потребителя «Совкомбанк страхование» (АО) и ООО «Авторай-Заволжье». Суть обращения: 26 сентября 2024 г. между гражданином и ООО «Авторай-Заволжье» заключен договор купли-продажи автомобиля № РР-00905. После оплаты денежных средств за автомобиль и дополнительные работы и оборудование, гражданин обнаружил, что переплатил ООО «Авторай-Заволжье» еще 34 070 руб. При выяснении характера переплаты, ООО «Авторай-Заволжье» 15.10.2024 г. в лице Логиновой Аллы сообщило покупателю, что 32 570 руб. – это стоимость страховой премии КАСКО по СТРАХОВОМУ ПОЛИСУ № 334-73-082933-24 от 30.09.2024 г., страховщик «Совкомбанк страхование» (АО), и еще 1500 руб. неизвестная сумма. О существовании СТРАХОВОГО ПОЛИСА № 334-73-082933-24 от 30.09.2024 г. гражданин узнал только 15.10.2024 г. Обратившись в «Совкомбанк страхование» (АО) страхователю было отказано в возврате страховой премии, так как прошло 14 календарных дней с момента заключения договора страхования. При этом сотрудник «Совкомбанк страхование» (АО) Клементьев Дмитрий Андреевич сообщил, что страховая премия в страховую компанию поступила от ООО «Авторай-Заволжье» только 15.10.2024 г. При изучении страхового полиса гражданин обнаружил, что электронная почта, указанная в полисе, ему не принадлежит и, соответственно, договор страхования он от страховой компании не получал, номер телефона в полисе также ему не принадлежит. Гражданин считает, что в отношении него сотрудниками «Совкомбанк страхование» (АО) и ООО «Авторай-Заволжье» были совершены действия по обману потребителя и действия по неосновательному взысканию с клиента денежных средств. При изучении представленных документов гражданином Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области пришло к выводу о возможном нарушении «Совкомбанк страхование» (АО) прав гражданина, выразившихся в не предоставлении информации о свойствах услуги страхования, исполнителе услуги, цене услуги, не получения согласия клиента на заключение договора страхования. При изучении страхового полиса Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области обнаружило, что электронная почта, указанная в полисе, не принадлежит гражданину и, соответственно, договор страхования он от страховой компании не получал, номер телефона в полисе также ему не принадлежит. Также гражданин не подписывал распоряжение о переводе денежных средств в размере 32 570 руб. в «Совкомбанк страхование» (АО) в качестве страховой премии по договору страхования № 334-73-082933-24 от 30.09.2024 г. или иной документ об оплате страховой премии, подтверждающий его согласие на заключение договора страхования. «Совкомбанк страхование» (АО) и ООО «Авторай-Заволжье» не представлены по запросам доказательства направления и получения заявителем страхового полиса № 334-73-082933-24 от 30.09.2024 г. на его электронную почту или иные доказательства получения гражданином страхового полиса и сопутствующих документов (Ключевой информационный продукт, Правила страхования), а также доказательства согласия гражданина на заключение договора страхования на предложенных страховой компанией условиях. «Совкомбанк страхование» (АО) мог нарушить пункты 1, 2 статьи 8, пункт 1, абзацы 3, 4, 9 пункта 2 ст. 10, предложения 1 абз.5 п.3 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Значение

В Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ульяновской области (Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области) поступили обращения гражданина (вх. № 73-4988/ж-2024 от 02.12.2024 г., вх. № 73-5024/ж-2024 от 04.12.2024 г.) о нарушении его прав потребителя «Совкомбанк страхование» (АО) и ООО «Авторай-Заволжье». Суть обращения: 26 сентября 2024 г. между гражданином и ООО «Авторай-Заволжье» заключен договор купли-продажи автомобиля № РР-00905. После оплаты денежных средств за автомобиль и дополнительные работы и оборудование, гражданин обнаружил, что переплатил ООО «Авторай-Заволжье» еще 34 070 руб. При выяснении характера переплаты, ООО «Авторай-Заволжье» 15.10.2024 г. в лице Логиновой Аллы сообщило покупателю, что 32 570 руб. – это стоимость страховой премии КАСКО по СТРАХОВОМУ ПОЛИСУ № 334-73-082933-24 от 30.09.2024 г., страховщик «Совкомбанк страхование» (АО), и еще 1500 руб. неизвестная сумма. О существовании СТРАХОВОГО ПОЛИСА № 334-73-082933-24 от 30.09.2024 г. гражданин узнал только 15.10.2024 г. Обратившись в «Совкомбанк страхование» (АО) страхователю было отказано в возврате страховой премии, так как прошло 14 календарных дней с момента заключения договора страхования. При этом сотрудник «Совкомбанк страхование» (АО) Клементьев Дмитрий Андреевич сообщил, что страховая премия в страховую компанию поступила от ООО «Авторай-Заволжье» только 15.10.2024 г. При изучении страхового полиса гражданин обнаружил, что электронная почта, указанная в полисе, ему не принадлежит и, соответственно, договор страхования он от страховой компании не получал, номер телефона в полисе также ему не принадлежит. Гражданин считает, что в отношении него сотрудниками «Совкомбанк страхование» (АО) и ООО «Авторай-Заволжье» были совершены действия по обману потребителя и действия по неосновательному взысканию с клиента денежных средств. При изучении представленных документов гражданином Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области пришло к выводу о возможном нарушении «Совкомбанк страхование» (АО) прав гражданина, выразившихся в не предоставлении информации о свойствах услуги страхования, исполнителе услуги, цене услуги, не получения согласия клиента на заключение договора страхования. При изучении страхового полиса Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области обнаружило, что электронная почта, указанная в полисе, не принадлежит гражданину и, соответственно, договор страхования он от страховой компании не получал, номер телефона в полисе также ему не принадлежит. Также гражданин не подписывал распоряжение о переводе денежных средств в размере 32 570 руб. в «Совкомбанк страхование» (АО) в качестве страховой премии по договору страхования № 334-73-082933-24 от 30.09.2024 г. или иной документ об оплате страховой премии, подтверждающий его согласие на заключение договора страхования. «Совкомбанк страхование» (АО) и ООО «Авторай-Заволжье» не представлены по запросам доказательства направления и получения заявителем страхового полиса № 334-73-082933-24 от 30.09.2024 г. на его электронную почту или иные доказательства получения гражданином страхового полиса и сопутствующих документов (Ключевой информационный продукт, Правила страхования), а также доказательства согласия гражданина на заключение договора страхования на предложенных страховой компанией условиях. «Совкомбанк страхование» (АО) мог нарушить пункты 1, 2 статьи 8, пункт 1, абзацы 3, 4, 9 пункта 2 ст. 10, предложения 1 абз.5 п.3 ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Тип документа

Наименование	Выписка о проведении мероприятия
Код	VP_VII

Проверка АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ" №73240791000116870532