Предостережение:

• В адрес Агентства государственного строительного и жилищного надзора Ульяновской области поступило обращение от 09.09.2024 № 5027 по вопросу ненадлежащего содержания подвального помещения многоквартирного дома № 124 корпус 2 по улице Рябикова в городе Ульяновске, в том числе затопление подвала, отсутствия изоляции на системе отопления, и решеток на продухах, а также по вопросу отсутствия офиса управляющей организации по адресу: ул. Ефремова, д. 84. В соответствии с пунктом 3.4.1 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утверждённых Постановлением Госстроя Российской Федерации от 27.09.2003 № 170 (далее - Правила № 170) организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить температурно-влажностный режим помещений подвалов и технических подполий, препятствующий выпадению конденсата на поверхностях ограждающих конструкций; чистоту и доступность прохода ко всем элементам подвала и технического подполья. Кроме того в соответствии с пунктами 3.4.3 и 4.1.4 Правил № 170 продухи располагаются на противоположных стенах для сквозного проветривания и желательно должны быть оборудованы жалюзийными решетками, также с целью предохранения конструкций от появления конденсата и плесени, устранения затхлого запаха, необходимо организовывать регулярно сквозное проветривание, открыв все продухи, люки, двери в сухие и неморозные дни. Согласно пункту 4.1.9. Правил № 170 следует обеспечить исправную, достаточную теплоизоляцию внутренних трубопроводов, стояков. В ходе мониторинга государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ) установлено, что адрес места нахождения ООО «Атмосфера»: 432044, г. Ульяновск, ул. Кольцевая, д. 38, кв. 59, и о проведении личного приёма по адресу: ул. Ефремова, д. 84. Согласно пояснениям управляющей организации ООО «Атмосфера» в связи с проведением ремонтных работ в офисе по адресу: улица Ефремова, д. 84, офис управляющей организации временно расположен по адресу: улица Шигаева, д. 4, указанная информация размещена на информационных досках в многоквартирных домах, где ООО «Атмосфера» осуществляет управление домами. В результате выездного мероприятия 11.10.2024 по адресу расположения временного офиса управляющей организации ООО «Атмосфера» - дом № 4 по улице Шигаева специалистом Агентства наличие офиса управляющей организации ООО «Атмосфера» не установлено, вывесок, информационных сообщений и иной информации о нахождении офиса ООО «Атмосфера» на момент осмотра не размещено, по указанному адресу расположена организация ЖКХ «Сервис» при посещении которой, было сообщено о наличии бухгалтера ООО «Атмосфера» в данном офисе, а по иным вопросам обращаться в офис расположенный по адресу: ул. Ефремова, д.84, а также рекомендовано обратится к мастеру либо к директору по телефону. 11.10.2024 в результате выездного мероприятия офис управляющей организации ООО «Атмосфера» по адресу: ул. Ефремова, д.84 отсутствовал. В соответствии с пунктами 27, 28, 31 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 - управляющая организация обязана обеспечить взаимодействие с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме, в том числе посредством предоставления указанным лицам возможности личного обращения в действующий офис управляющей организации либо в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в случае заключения управляющей организацией с указанным центром договора, предусматривающего возможность обеспечения такого взаимодействия (далее - представительство управляющей организации). Представительство управляющей организации должно располагаться в пределах муниципального образования, в том числе в пределах внутригородского района в городском округе с внутригородским делением либо внутригородской территории города федерального значения, на территории которого располагаются многоквартирные дома, управление которыми осуществляет такая управляющая организация, в пешей доступности от указанных многоквартирных домов. При этом для целей настоящих Правил под пешей доступностью понимается расстояние не более 3 километров, преодолеваемое пешком. - представительство управляющей организации предназначено для приема собственников и пользователей помещений в многоквартирных домах, предоставления оперативных ответов на поступающие вопросы, а также оказания любой другой помощи собственнику или пользователю помещения в многоквартирном доме по возникающему у него вопросу, связанному с управлением многоквартирным домом, собственником, пользователем помещения в котором он является. - в случае если управление многоквартирным домом осуществляет управляющая организация, она обязана раскрывать следующую информацию путем размещения на постоянной основе: а) на вывесках, расположенных у входа в представительство управляющей организации (наименование (фирменное наименование) управляющей организации, адрес местонахождения управляющей организации, контактные телефоны управляющей организации, адрес электронной почты, режим работы управляющей организации). В случае изменения указанная информация подлежит раскрытию в течение 3 рабочих дней со дня изменения. б) на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом: в) на информационных стендах (стойках) в представительстве управляющей организации: г) на официальном сайте государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства в сети "Интернет" информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства. Необходимо принять меры по надлежащему содержанию подвального помещения дома, устранению причин затопления, не проведению работ по изоляции системы отопления, необходимости установки решёток на продухах, а также по местонахождению действующего офиса управляющей организации/представительство управляющей организации согласно пунктам Правил № 416.