Предостережение:

• В результате рассмотрения обращения гражданки А**Р.У. установлено, что гражданкой А**Р.У. заключены кредитные договоры с ПАО Сбербанк № 0607-Р-12978544110 от 15.03.2019, № 1513072 от 21.08.2023, № 1704898 от 16.09.2023 (далее — Договоры), по которым образовалась просроченная задолженность. С целью взыскания просроченной задолженности гражданки А**Р.У. в рамках Договоров ПАО Сбербанк осуществлены многочисленные телефонные звонки на абонентский номер телефона +79272708970, а именно: 21.03.2024 - 10:40; 22.03.2024 - 12:06; 24.03.2024 - 14:11; 25.03.2024 - 15:45; 20.04.2024 - 09:01; 21.04.2024 - 09:10; 22.04.2024 - 13:25; 22.04.2024 - 08:00; 23.04.2024 - 17:15; 28.04.2024 - 10:16; 28.04.2024 - 10:40; 28.04.2024 - 11:05; 29.04.2024 - 11:05; 30.04.2024 - 11:11; 30.04.2024 -12:15; 30.04.2024 -12:56; 21.05.2024 - 11:55; 22.05.2024 - 11:02; 23.05.2024 - 10:10; 23.05.2024 - 11:26; 26.05.2024 - 13:21; 26.05.2024 - 14:11; 27.05.2024 - 11:05; 29.05.2024 - 08:00; 29.05.2024 - 09:20; 30.05.2024 - 11:05; 31.05.2024 - 10:10; 04.06.2024 - 12:51; 06.06.2024 - 16:04; 07.06.2024 - 12:23; 19.07.2024 - 12:16; 20.07.2024 - 09:01; 21.07.2024 - 09:10; 22.07.2024 - 07:56 22.07.2024 - 08:12; 22.07.2024 - 08:46; 22.07.2024 - 10:00; 22.07.2024 - 11:12; 23.07.2024 — 21:11; 24.07.2024 - 12:20; 21.08.2024 -18:26; 23.08.2024 -11:11; 28.08.2024 - 17:41; 30.08.2024 - 09:51; 31.08.2024 -10:51; 01.09.2024 - 13:25; 02.09.2024 - 18:05; 03.09.2024 - 10:36; 03.09.2024 - 13:30; 04.09.2024 - 08:02; 20.09.2024 - 12:00; 20.09.2024 - 14:23; 21.09.2024 - 18:11; 22.09.2024 - 08:47; 23.09.2024 - 10:12; 23.09.2024 - 13:05; 24.09.2024 - 14:15; 24.09.2024 - 15:56; 27.09.2024 - 09:38; 30.09.2024 - 17:20; 01.10.2024 - 08:22; 03.10.2024 - 17:16; 04.10.2024 - 07:51; 06.10.2024 - 10:21; 07.10.2024 - 11:52; 10.10.2024 - 16:50; 21.10.2024 - 09:32; 24.10.2024 - 08:06; 24.10.2024 - 09:46; 24.10.2024 - 12:12; 26.10.2024 - 12:31; 26.10.2024 - 13:25; 27.10.2024 - 11:40; 31.10.2024 - 15:01; 06.11.2024 - 07:50; 10.11.2024 - 15:30; 11.11.2024 - 16:15; 13.11.2024 - 13:16; 15.11.2024 - 17:15; 16.11.2024 — 17:43. Абонентский номер телефона +79272708970 указан гражданкой А**Р.У. в анкете при заключении Договоров как дополнительный контактный номер. В ходе прослушивания аудиозаписей телефонных переговоров, предоставленных ПАО Сбербанк, отделением контрольно надзорной и разрешительной деятельности Управления Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области установлено, что на звонки, совершенные по номеру +79272708970 отвечал мужчина. В ходе телефонных переговоров об имеющейся у гражданки А**Р.У. просроченной задолженности сотрудниками ПАО Сбербанк третьему лицу не сообщалось. Однако, после установления принадлежности телефонного номера третьему лицу, ПАО Сбербанк продолжило осуществлять телефонные звонки по номеру телефона +79272708970. Таким образом, имеются признаки нарушения обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230 - ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» со стороны ПАО Сбербанк, а именно пункта 6 части 2 статьи 6, согласно которой не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с любым неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.