|
Значение |
В результате рассмотрения обращения гражданки В***Ж.С. установлено, что между гражданкой В***Ж.С. и ООО МКК «Финансовый аспект» (осуществляет деятельность под товарным знаком «Экозайм») заключен договор займа от 30.08.2024 (далее - Договор), по которому образовалась просроченная задолженность.
18 ноября 2024 года в 12 часов 51 мин. на номер телефона 89961199075, принадлежащий гражданке В***Ж.С. с абонентского номера телефона 89996551663 поступили текстовые сообщения следующего содержания: «САМА СЕЙЧАС ПРОДЛИШЬ ЗАЙМ ЛЮБЛЮ ПРИРОДУ ИЛИ СРАЗУ НАЧАТЬ ПОЗОРИТЬ ВСЮ ТВОЮ СЕМЕЙКУ ПО ГОРОДУ»; «ВЕРЕЩАТЬ СЕЙЧАС БУДЕШЬ КАК СВИНЬЯ»; «ДАЛЬШЕ ПОСТЫ С ФОТО ГДЕ ТЫ С ПАСПОРТОМ В РУКАХ»; «ПЛАТИТЬ НАДУМАЛА?»; «ПОКА НЕ ПРОДЛИШЬ ЗАЙМ ЛЮБЛЮ ПРИРОДУ БУДУ ПОЗОРИТЬ».
Опасаясь, что сотрудники ООО МКК «Финансовый аспект» распространят сведения о просроченной задолженности третьим лицам, 18.11.2024 гражданка В***Ж.С. внесла платеж.
Согласно расчету начислений и поступивших платежей по Договору, предоставленному ООО МКК «Финансовый аспект», от гражданки В***Ж.С. 18.11.2024 поступила оплата.
Таким образом, имеются признаки нарушения обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230 — ФЗ) со стороны ООО МКК «Финансовый аспект», а именно:
- ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230 - ФЗ, согласно которой в телеграфных, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети «Интернет», в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
- п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ, согласно которой не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. |