|
Значение |
При осуществлении федерального государственного контроля (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности поступили сведения о следующих действиях.
04.12.2024 в 11 час. 28 мин. гражданке М***К.С. с абонентского номера телефона +7 996 613 55 98 поступило текстовое сообщение о возврате просроченной задолженности следующего содержания: «В общем до 12 отказываетесь деньги вернуть, правильно?», при этом, указанное текстовое сообщение не содержало наименование кредитора, номер его контактного телефона. В 11 час. 30 мин. поступили следующие сообщения: «Я пока вот дозванивался. Поиск сделал небольшой. М*** Юлия Викторовна 21.07.1972 М*** Максим Сергеевич 08.10.1988 М*** Сергей Александрович 16.08.1971».
Ранее, в 11 час. 19 мин. с абонентского номера телефона +7 996 613 55 98 поступили текстовые сообщения следующего содержания: «Куда Вы в пятницу должны были оплатить. Потом в субботу. Потом копейки кинули». На вопрос гражданки М***К.С. - «Какая компания еще раз спрашиваю?», с указанного номера телефона поступило текстовое сообщение: «Синего цвета сайт».
В этой связи гражданкой М***К.С. направлено обращение в отношении ООО «МКК Кангария».
Согласно данным государственного реестра микрофинансовых организаций Центрального банка России ООО «МКК Кангария» принадлежит сайт в сети «Интернет» https://cashtoyou.ru, который имеет интерфейс синего цвета. Из информации, предоставленной ООО «МКК Кангария» следует, что между гражданкой М***К.С. и ООО «МКК Кангария» заключен договор микрозайма № КА-905/2777777 от 09.09.2024. Согласно расчету начислений и поступивших платежей по договору № КА-905/2777777 от 09.09.2024 гражданкой М***К.С. 01.12.2024 (воскресенье) и 03.12.2024 (вторник) произведено два платежа по 1 000, 00 руб.
Таким образом, имеются признаки нарушения обязательных требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230 — ФЗ) со стороны ООО «МКК Кангария», а именно:
- п. 1, п. 3 ч. 6 ст. 7 Федерального закона № 230 - ФЗ, согласно которым в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора; 2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура; 3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора;
- п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230 - ФЗ, согласно которым не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц. |